San Salon
Eylül 2024 •
1
Большой ошибкой было обратиться в эту контору. Сделал заказ поддона для душа 10 сентября. Был обозначен срок доставки в три рабочих дня. На третий рабочий день мне сообщили, что это доставка только на их склад, и поставили меня в очередь на доставку на следующий день. На следующий день никто не приехал. Начал им звонить. Менеджер по имени Вячеслав, обладающий интересной манерой молчать в трубку когда звонят клиенты (в нормальных компаниях можно услышать: "Это Сансалон здравствуйте" и т.п.), всячески изображал удивление и красочно рассказывал как поддон уже ко мне едет, а по наступлению глубокого вечера заявил, что не может связаться с водителем. Никакого поддона я в итоге не получил. До сих пор продолжаю им звонить - получаю отговорки, обещания перезвонить с дополнительной информацией и т.д. При этом никакой связи с клиентами они не держат - сами не звонят, доставка их не звонит. Их вообще не волнуют ваши проблемы. То есть вы можете ожидать доставки вечно. На мой взгляд это какая-то мошенническая схема: ну кто-то все-таки получил заказ и ладно, а часть людей, как меня, заставляют силой выбивать свой заказ. Никто не пытается согласовать с клиентом удобное время доставки. Крайне не рекомендую с ними связываться. Если уж связались - требуйте документального подтверждения четких сроков доставки (прописать в договоре). А лучше обходите их стороной. Обновление от 19.09.24. Все-таки привезли поддон вечером. Но осадок неприятный. Были задержаны работы по ремонту. К сожалению ранее я также заказал у них душевые ограждения. Посмотрим, что будет с ними.
Menza
Nisan 2024 •
5
Часто здесь обедаю. Отличная кухня и персонал. Понимают без лишних слов)