Хотели снять номер, один совершеннолетний, а другой нет.Было согласие родителей, сначала забыли взять один паспорт, съездили взяли, приехали, уже начали оформлять и в итоге сказали, что не могут заселить, так как заселение только с опекуном, то что есть согласие родителей им все равно(а они находятся в другой стране).Причем совершеннолетний может снять и к нему могут придти в гости кто угодно до 11 часов😂, да и сам персонал не очень доброжелательный и походу даже не знает правила, так как мы ещё ждали пока они позвонят кому-то и уточнят….в итоге потратили очень много времени, хотя могли бы сказать сразу, что заселение с несовершеннолетним, даже с разрешением родителей невозможно