Жемчужина Подолья
Ekim 2024
2
Специалисты нормальные, но вот сервис… полное разочарование! Записаться по телефону - адские очереди на звонки. Неужели вы думаете, что у ваших клиентов есть лишние 2 часа, чтобы ждать ответа оператора?? Серьезно, звонила утром, днем и вечером и каждый раз передо мною более 20 звонков 🤦🏻‍♀️ сделайте онлайн запись на сайте, не позорьтесь, цените время клиентов! Также однажды с результатами обследования, попросила копию посещения у врача, администратор сначала нахамила, потом загоняла, что копию могут предоставить только по письменному запросу через 30 дней, на мой вопрос, на каких правовых основаниях мне не предоставляют информацию обо мне же, ответить не смогла и в итоге предоставила. Время в очереди тоже не соблюдают. Каждый раз от 10 до 25 минут жду, в гос поликлиниках порядка в этом плане уже больше! В общем хожу в эту клинику только из-за специалистов (лор и гинеколог), жаль бросать терапию с нормальными специалистами только из-за того, что владельцы и управляющие не хотят вкладываться в свое детище!