Galamart
Ağustos 2024 •
1
Сегодня посетили ваш магазин ( зв сорок минут до закрытия) работала одна касса, вторая уже закрылась. Кассир очень долго пробивала нам товары, в итоге покупатель, стоявший за нами в очереди ушел , оставил товар. И мы купили не все что планировали: один товар нам не смогли пробить: кассир не очень вежливо ответила, что товар не пробивается, товаровед уже ушла и отложила наш товар в сторону. Но как же так: товары разложены по полкам, с ценниками, а купить можно не все?! Очень разочарованы.
Abc-Home
Ağustos 2024 •
1
Очень недовольны работой персонала отдела ABC Home на территории магазина Стройландия в Черниговке. Сегодня покупали мебель ( три позиции) за наличный расчет. Хотели забрать сразу ( самовывоз) образцы из зала. Казалось бы никаких проблем: деньги платим сразу наличкой и забираем . Но не все так просто здесь: позвонили по телефону ( консультанта там нет). Нам ответили : сделайте фото ценников и поднимайтесь на третий этаж, там касса. Что мы и сделали. В окошке "Касса" сидит кассир с недовольным сонным видом. Долго смотрела на фото и сказала: идите ещё раз сфотографируйте ( ей плохо видно) и опять поднимайтесь на третий этаж. То есть, то что покупатель бегает несколько раз с первого этажа на третий фотографируя ценники для кассира это нормально? Дальше, мы ждали 15 минут, стоя около кассы пока нам оформят покупку, и это за наличный расчет! Когда я спросила почему так долго? И сказала, что устали уже стоять около кассы, кассир ответила, что менеджеры у них уже не работают и что она тоже устала весь день ( до восьми часов) сидеть в кассе. Это вежливое общение персонала с покупателем? Мы очень разочарованы. Сложилось впечатление, что Вы не очень то и хотите продать свою мебель.