При первичном обращении по телефону я получила ответы на все свои вопросы (а вопросов было много). При фактическом посещении оформление и выдача тела тоже прошла без проблем. Оплата за выдачу принимается и наличными и картой, что удобно.
Патологоанатом все тактично и спокойно рассказал и объяснил. Умерший уже был одет и сразу передан рит. службе.
Понятно, что это не место, куда едешь как на праздник, после отзывов я готовилась к худшему, но все прошло нормально.
Ritualsamara
Ekim 2024 •
5
У меня была нестандартная ситуация. Для умершего нужно было прощание, кремация и похороны в определенные короткие сроки. Выбирала агентство заранее, объяснив ситуацию. Плюсы: оперативная обратная связь от агента по множеству вопросов, своевременное информирование о необходимых документах. Вежливость и тактичность.
Из минусов, пожалуй, была неточная информация о дополнительных платах наличными (с собой была другая сумма).
В целом осталась довольная работой Степана и его коллег. Очень понравился зал для прощания и отпевание. Все наши просьбы были учтены и выполнены.