Oaks Ibn Battuta Gate
Aralık 2024 •
1
Испортился отель... Отмечали в этом отеле 4 раза Новый год. В прошлый наш приезд с 30,12,2023 по 10,01,2024 стало совсем плохо. Мустафа уже не угощает гостей кофе и финиками. Персонал на ресепшене сплошные индусы, которые действительно плохо говорят и по- английски. В связи с ошибочной отменой бронирования на Букинге мы переплатили отелю стоимость пребывания , т.к на сайте отеля цены выше. Когда я обратилась с этим вопросом к единственному русскоговорящему сотруднику отеля- руководителю Майе Кукава, она мне предложила бесплатный Новогодний ужин в качестве компенсации. На ужине мы с ребенком пробыли час- полтора, т. к. мне стало плохо... При нашем выезде из отеля нам все-равно включили в стоимость проживания долг за Новогодний ужин. Кукавы тогда в отеле не было и выяснять что-то было бесполезно... Даже сотрудников ресепшена- индусов это удивило. Я полностью согласна с отзывом Анастасии Шевчук. Больше в этот отель мы не приедем. В Дубае много отелей похожей ценовой категории и даже дешевле с собственным пляжем. Совет : бронируйте отели на Букинге или других сайтах- заплатите намного дешевле . Отель сильно разочаровал нас.