Здравствуйте, Талгат! Я, Абдугалиева Алмагуль Даулетбаевна, прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры! Так, как ваша компания «Айдана Тур» засели нас не в тот отель за который мы оплачивали и обговаривали, нами был выбран Отель Ibis Patong Phuket. Испортили нам весь отдых заселив нас в трущобах без бассейна, моря в 20 кв.м. вместе с сан. узлом и душ. кабиной. Вид из окна чуть ли не свалка, вонь и крысы! Не уже ли Вы думаете, что мы собираясь на море выбрали бы такое место!? Мы вынуждены ежедневно два раза в день нанимать такси и оплачивать не маленькие деньги, которые мы не планировали в нашей расходной части! С утра брать и носить целый день собой багаж с вещами для переодевания! В связи свыше изложенным требую возместить во-первых разницу в стоимости между отелями за каждые сутки; во-вторых непредвиденные нами расходы на такси; в третьих возместить моральный ущерб! Из-за не внимательности ваших сотрудников и за халатное отношение к клиентам поставили нас в безвыходное положение, что мы были вынуждены занимать деньги у родственников!
Ali Bey Club Manavgat
Eylül 2022 •
5
Alibey Manavgat. Отель ВЫСШИЙ. Всё очень понравилось. У всего персонала всегда улыбка на лице. Всегда пойдут Вам на встречу. Единственный минус,недели очень мало. Охото вернуться туда .