В 2023 году (июль) приезжали сюда уже в третий раз. И, честно говоря, в этот раз впечатления остались очень смешанные. С погодой нам повезло, а вот сервис стал хуже, что печально с учетом того, каких денег стоит отдых на этой базе.
- Во-первых, питание стало гораздо менее разнообразным и вкусным, чем в предыдущие наши визиты (мы были в августе 2019 и в июле 2020). Еда одна и та же все пять дней, шведский стол на завтрак по факту таковым не является.
- Во-вторых, у нашего домика с террасой протекла во время дождя крыша, и пока ее чинили, нас переселили в полусферу на сутки, которая стоит дешевле того, за что мы заплатили. Разницу, разумеется, никак не компенсировали. Плюс переселение произошло только после того, как мы сами пошли в администрацию об этом просить, хотя до этого о проблеме несколько раз сказали сотрудникам базы и позвонили на рецепшн, но к нам так никто и не пришел.
- В-третьих, нам не позволили перенести обед в день приезда на день отъезда, хотя он был оплачен для 4 человек, и 2 с лишним тысячи рублей у нас просто сгорели.
- В-четвертых, не предупредили, что в бане больше не работает бассейн, при этом час бани стоит 2 500 рублей, что очень не дешево.
Словом, не уверена, что после этого раза мы на базу вернемся, хотя раньше были вашими преданными поклонниками и всем вас советовали. Природа и Байкал прекрасны, а вот над сервисом Ветру Странствий пора всерьез поработать. Ощущение такое, что база отдыха перестала соответствовать своему уровню.
Domashny muzey
Mart 2023 •
5
Доброе утро. Направляю фото витрины. Спасибо большое за Вашу работу!!