Здравствуйте. Для оценки работы этой авиакомпании жалко даже одной звезды. Пользовалась их услугами лет 8, все было хорошо, приложение всегда давало актуальную информацию, задержки если и были, то незначительные. Имела неосторожность купить билет на 21.02.2024 по маршруту Якутск-Москва- Санкт- Петербург. На первом сегменте задержка 4 часа, на втором 7 часов!!! Никакой актуальной информации для пассажиров, приложение часами показывает старую информацию, хотя от заявленного времени прошло больше часа. Представители компании ведут себя так по хамски. На все претензии твердят как мантру, что авиакомпания вправе задержать рейс на любое время, читайте условия перевозки. Отвратительно. Кстати, горячее питание так и не предложили, хотя я по их вине в дороге больше 15 часов. Вообщем, если есть альтернатива, выбирацте другую компанию.
.