Dessange
Nisan 2022 •
2
Даже не знаю какую оценку ставить моему любимому салону, который недавно поверг меня в такой шок, что я до сих пор чувствую себя кинутой и униженной. Может кого-то такая ситуация просто бы расстроила, но когда понимаешь, что твою запись отменили намеренно, возникают уже другие чувства. Я хожу в дессанж уже более 15 лет, знаю многих мастеров, даже к которым не хожу. Все они мастера своего дела и люди с большой буквы. Сама я тоже кручусь в этой сфере и многое вижу. Итак что же произошло? Началось все хорошо. Я записалась к своим Мастерам и была спокойна. Когда наступил вечер перед посещением, мне пришло смс о том, что я записана к другому мастеру и просят подтвердить запись. Тут же я перезвонила и возмутилась. Естественно. На что менеджер ответила, что мой мастер не работает в этот день( ответ уже содержал две ошибки, так как этот мастер обычно работал в этот день и они получается намеренно меня перезаписали). То есть факта ошибки менеджера не было. Тогда почему мне никто не сообщил о смене мастера??? Самое интересное, что другой мастер не делает нужную мне процедуру и заменить ничем нельзя. Я прихожу в салон на деле и могу идти обратно, так получается что ли? Но это ещё не самое страшное. Оказывается мастер в тот вечер все же собиралась идти, но что-то пошло не так. Теперь понятно почему я уже год не могу попасть к мастеру, которому хочу. Интриги салона и выживание мастеров может и не новость, но впутывать в это клиентов и навязывать им нужных ВАМ мастеров это уже ДНО. Раньше в салоне веяло французским шиком, а теперь даже квалификация новых мастеров вызывает сомнения. Когда будете записываться в салон, задумайтесь вы ли выбираете мастера или вам выбирают… P.S. Вы думаете салон принёс свои извинения или попытался что-то сделать? Нет, они просто предложили записаться к другому мастеру. Кстати я раньше этого всего не знала и как-то пошла к новому мастеру, но мне не повезло и его квалификация оставалась желать лучшего.