Были с семьей 18.02.2024
Советую сразу обговаривать все условия оплаты и график включения водопада в бассейне.
Его включают 1 раз в 40мин по 1мин.
Теперь подробнее об администраторе Людмиле.
Спустя пол часа, как уже все переоделись,разложили вещи, я пошла к администратору попросить включить подсветку и водопад, мне ответили хорошо. Его в итоге не включили, я пошла второй раз, в ответ я услышала в грубом тоне «сначала оплатите,потом я включу».
Хорошо, мы оплатили, но она не включила. Опять пошли к ней, попросили включить, она ответила «вы еще сидите за столом,водопад дорогое удовольствие». Я всё пониманию, но извините, за что люди платят деньги? Раз попросили включить,будьте добры включить, а не хамить. В итоге администратор Людмила включила водопад только после того как к ней подошли в четвертый раз.
Всё остальное время с 19:00-00:00 нам пришлось сидеть и следить за временем, когда же там пройдет 40 минут, чтобы пойти и просить включить водопад, потому что по истечению времени нам его не включали.
Дальше речь о микрофонах, у них говорится что есть «караоке», нам принесли микрофоны, оба обмотанные изолентою, и ни один не работает.
Администратор ответила на это «вы сами их ломаете,мы не успеваем их менять»
Сауна хорошая, но нужно поменять администратора, я такого отношения к клиентам еще не видела.