В Казани были первый раз в сентябре 2024года, подкупило хорошее расположение отеля и хорошие отзывы. Честно, не знаю откуда они, минусов очень много. Первая новость нас ждала при заселении, что горячей воды нет, но в вашем номере есть водонагреватель. Когда пришли, он был не подключен, к вечеру мы допросились, чтобы пришел работник и включил (без удлинителя невозможно это сделать). Напор горячей воды из душевой лейки оказался настолько смешной, что там руки сложно помыть, не то что голову и длинные волосы. Крючок на стене и зеркало возле умывальника прикручены очень высоко, непонятно под какой рост это рассчитано, что тоже вносит дискомфорт. У шкафа в прихожей нет дверей. Освещение тусклое, возле зеркала в коридоре его нет вообще. Пульт от кондиционера не работал (подключались через приложение на телефоне). Окна открывать было страшно, т.к ночью там между рамами выползают полчища огромных пауков. После обнаружения таких в номере, окна мы не открывали больше. Ну и плюс шум от дороги и пыль. Розетки хлипкие, некоторые искрили при включении зарядки для телефона. Холодильник тоже еле жив. Чайника в номере нет, только кулер на этаже. Чайных кружек нет, только стеклянные бокалы. За кроватями нашли крем от загара от предыдущих гостей видимо, пылесосить никто у нас не пылесосил, пол не мыли в ванной комнате за 5 дней ни разу. Ковролин в номере выглядит неприятно честно говоря. Шведский стол на завтрак это громко сказано. Напоминает совдеповскую столовку. Накормить маленького ребёнка сложно таким завтраком.