Family Alley, Сhalet № 2
Şubat 2023
5
Отличный горнолыжный курорт,нисколько не уступает заграничным! Всегда приезжаем несколько раз в зимний сезон,трассы хорошие,сервис отличный,проживание очень комфортное! Все есть для отличного отдыха с семьёй и друзьями! Рекомендую
Sunny Valley
Kasım 2022
5
Отдыхаем как у себя дома! Все замечательно!!
Susanin
Eylül 2022
5
Отличная Туристическая Фирма,предоставляют все услуги, квалифицированные сотрудники,путешествую только через них!
Grand
Temmuz 2022
4
Отдыхали в начале июня 2021 года с семьей двое взрослых с ребенком 9 лет-все понравилось, питание завтрак и ужин шведский стол, двухкомнатный номер с видом на море и крепость, что для нас было важно и вот решили вернуться в этом году. По сравнению с прошлым годом стоимость выросла в два раза, но к сожалению сервис упал. В ресторане если придешь не к самому открытию-будет или все холодное или вовсе еда отсутствует, приходилось постоянно просить чтобы принесли, а это очень напрягало.. Официанты-ребята молодые, очень нерасторопные, бояться лишний раз пошевелиться. Администратор отеля постоянно их гоняла-но толку мало. Номера вроде и убирают каждый день, но не на 100% - пепельницу забудут поменять, если пустые бутылки из под воды оставить -они там так и будут копиться, пока сама не выбросишь, с туалетной бумагой похоже в Крыму совсем все плохо((приходилось постоянно ее выпрашивать.. Отдавала вещи в стирку-претензий нет, все постирали, погладили, аккуратно все сложили-но вот только отдать забыли…если бы через два дня сама не пришла уточнить, неизвестно сколько бы они у них лежали.. Территория отеля как всегда порадовала: лавочки, беседки с видом на Судак, видовая веранда для ужинов шикарная, очень ухоженная территория, много зелени и цветов, всегда чисто. На пляже есть свои лежаки - это большой плюс. Трансфер пляж//отель хотелось бы чаще, а не раз в час. В прошлом году ужины были с 18-00 до 20-00, сейчас с 17-30 до 19-00-очень неудобно, не всегда на них успеваешь. Возле бассейна есть свой бар, за него отдельное спасибо, особенно барменам: Виолетте и Александру!! Ребята, вам от нас большой привет и еще раз спасибо!! Первые четыре дня по приезду погода очень не радовала, но бассейном не смогли воспользоваться-бассейн холодный!! А ведь пишите, что с подогревом!! В этому году дежурит спасатель возле бассейна, это большой плюс. Парень молодой, зовут Олег-очень внимательный, добрый. Постоянно следит за детьми, играет с ними, фотографирует их и на суше и под водой. Дети в восторге!! Очень удивило в этом году, придешь в ресторан поужинать, после ужина решишь съесть мороженое или коктейль заказать- это естественно платно, а ты кошелек с собой не взял…и вот тут проблема-просишь запишите на номер-официанты все в ступор-А ЧТО ТАК МОЖНО?? Ну а почему нет, я же не убегу, и причем все расходы у них сразу видны в компьютере-просто так тебя из отеля не выселят и номер не примут, пока не оплатишь, спасибо администратору- пришла и решила этот вопрос. За две недели пришлось не раз ее дергать по этому поводу. Отдельное СПАСИБО хочется сказать администратору отеля-ВЕРЕ ВАЛЕНТИНОВНЕ!! Вот настоящий профессионал своего дела! С любым вопросом к ней обратишься-все решит!! Она сделала наш отдых и скрасила все недостатки! Только немного я запоздала с дифирамбами в ее честь , ее недавно уволили! Очень жаль!!Руководство отеля-вы очень много потеряете с ее уходом!!! Судя по персоналу, что сейчас работает -отель будет не на высоте(( В третий раз я подумаю приехать в этот отель отдыхать или все таки выбрать другой..