Неквалифицированный по отношению к клиенту персонал. Заранее не объясняют порядок полной подготовки к процедурам. Кот не агрессивный, но боязливый не дался врачу на узи. Про капли и прочие моменты никто не сказал при записи. Историю не хранят. Были месяц назад у дерматолога ничего не сохранилось.
Ребята хотят масштабировать сеть, но при этом абсолютно нет понимания как работать и что делать.
Обновлен.
После этого отзыва прислали в личку сообщение, где переложили ответственность на клиента «вы не сказали». Задача любого администратора, предусмотреть все возможные варианты по отношению к питомцам и клиентам - задавать уточняющие вопросы, ответы на которые позволят клинике оказать услугу в полном обьеме.
Работайте над сервисом.
Britva
Haziran 2024 •
5
Отличное место. Просторное. Исмаил отличный мастер, Глеб отличный администратор. Наливают вкусный кофе и умеют поддержать разговор. Вообщем однозначно советую
Khibiny V tarelke
Şubat 2024 •
5
Отличный бар, рекомендую.
Poliklinika № 64
Şubat 2024 •
5
После ремонта. Отличная больница с хорошим отношение.
Sokroma Hyperborea
Şubat 2024 •
5
Хороший приятный отель. Жаль нет трансфера до подъемников.
Britva
Şubat 2024 •
5
Просто топ! Атмосфера навыки - все на достойном уровне.
Perets Grill & Bar
Şubat 2024 •
5
Отлично достойное место
Telegraf
Temmuz 2023 •
4
Посетили с семьей ресторан 30.07.2023
Атмосфера и антураж - замечательно,
Для детей особое внимание - раскраски и карандаши.
Десерты отличные, подача соответствует.
Для вегетарианцев, есть не соответствия по меню. Овощной боул с пометкой Вег, подается с маринованным Куриным яйцом. К нему предлагают палочки, которыми не возможно есть блюдо. Рис рассыпчатый.
Также нет для детей детского вег меню.
Уточняйте у официанта сразу о составе блюда.
Оправдание администратора и официанта несоответствия в меню сменой состава шеф-поваром- это не сервис. Нужно признавать ошибку и компенсировать на усмотрение администрации - извинениями или комплементом. Ни того ни другого - не было.
Как итог:
Атмосфера 5
Вкус блюд 4.5
Сервис 3.5
Итого - твердая 4.
Коврижка Зарайская
Nisan 2023 •
5
Отличное место, очень уютное. Доброжелательный и гостеприимный персонал. В двух шагах от Зарайского кремля. Коврижки очень вкусные а кофе ароматный. Рекомендую.
Collaboration
Nisan 2023 •
5
Отличное кафе в городе, одно из немногих где можно посидеть, поработать. Кухня отличная, атмосфера приятная. Без лишней суеты. Однозначно рекомендую