Есть претензия к руководителю магазина «Буквоед» на Тепловозной, 31 в Санкт-Петербурге — Татьяне Владимировне Т.
Данный старший продавец проявила в пассивно-агрессивной форме абсолютную некомпетентность, хамство и безынициативность в оперативном разрешении ситуации — претензии, связанной с двойным списанием денежных средств нашего доверителя (предполагаемое хищение денежных средств из-за сбоя терминала оплаты по QR-коду).
Ситуация произошла 23.12.23 около 18:00 мск.
Репутация столь уважаемой книжной сети подмочена.
Макколи Микс
Kasım 2023 •
5
Отличное место: разнообразное меню, учтивый и внимательный персонал, корейский гриль — можно самостоятельно готовить прямо за своим столом, доступные цены.
Бесплатная вода для гостей.
Моё почтение.
Nèga
Eylül 2023 •
5
Позвольте себе быть идеальной.
Perekrestok
Ocak 2022 •
1
1. 30 декабря 2021 года была совершена комплексная покупка различных товаров. От приобретения натуральной куриной колбасы «Зелёная линия» отказался, так как был установлен и оперативно зафиксирован факт просрочки мясных изделий: срок годности у ряда продуктов закончился 28 декабря 2021 года. То есть, два дня просроченная продукция лежала на полке перед Новым годом, что могло нанести существенный вред покупателям, которые не обратили бы внимания на срок годности в праздничной суете.
Так как сотрудники данного магазина регулярно совершают грубейшие ошибки, ведут себя некорректно, грубят, хамят, безынициативно реагируют на претензии — считаю своим долгом обратиться в Роспотребнадзор с предоставлением доказательств вины магазина для инициирования проведения внеочередной проверки.
Мои действия, направленные на забор некачественной продукции можно дополнительно отследить по камерам внутреннего видеонаблюдения, размещённые в магазине.
По факту обнаруженной просроченной продукции никто со мной из руководства магазина позднее не связывался.
2. Вчера, во вторник, 25 января 2022 года, около 21:00 мск крайне некорректно повела себя со мной кассир (фото имеется), которая при свидетелях грубила мне, говорила на повышенных тонах, хамила, халатно выполняла свои обязанности кассира: после моего совершения комплексной покупки на сумму примерно 1 650 ₽ при демонстрации мною штрих-кода на телефоне в мобильном приложении «Перекрёсток» возник конфликт с указанным выше сотрудником магазина.
Также я заявил о списании 24 баллов.
Информация карты, по словам кассира, не считалась. Кассир в грубой форме, «с гонором» обратилась ко мне с тем, чтобы я перезагрузил приложение.
Обращаю ваше внимание на то, что она не вежливо попросила или спокойно и нейтрально сказала бы мне об этом, а именно грубо и недовольно обратилась ко мне.
Мой телефон имел заряд 1 %, о чём я сообщил данному кассиру.
Она сказала недовольным и грубым тоном (почти дословно): «Это не моя проблема...», показывая своё полное безразличие и агрессивно реагируя на мои действия деликатно, но прямо и холодно приструнить, ведущего себя позорно, работника магазина.
Безрезультатно.
Потребовал от данного кассира вести себя достойно и не позориться, так как снова будут проблемы у данного магазина.
Агрессивный кассир не успокаивалась.
За мной скопилось в очереди около 3–4 человек, наблюдавших за происходящим.
Кассиру заявил, чтобы она не смела так себя вести со мной.
Она перешла в личный диалог, что запрещено регламентами у современных компаний и сказала мне, чтобы «...я с ней так не говорил...».
Предупредил её, что откажусь сейчас от покупок — она проигнорировала данное предупреждение.
В конце она публично назвала меня «больным», за что незамедлительно словесно была наказана.
Данное позорно непрофессиональное поведение таких работников оскорбительно для любого прогрессивно мыслящего руководства любой компании.
Отдельно обращаю ваше внимание на тот факт, что кассир вела себя крайне дерзко, суетливо, кидала мои продукты, её действия были обрывисты и нервны, что должна подтвердить запись с камеры видеонаблюдения у кассы, где работает данный субъект.
После этого, вербально обозначив возможные последствия её некорректного поступка, назвав её тем, кем она является, я оставил свою телегу с продуктами у её кассы.
Далее подошёл с охраннику вашего магазина с требованием оперативно позвать старшего сотрудника.
Появился старший кассир по имени Анна, которая также ранее проявила свою халатность, в том числе в ситуации с обнаруженной мною просроченной продукции.
После краткого изложения ситуации старший кассир чётких мер не приняла, растерялась и механически действовала так, как я сам сказал ей: персонально обслужила меня на кассе, привезя, указанную телегу с моими продуктами, записала мой номер телефона с данными (имя, отчество, фамилия) после моего требования, чтобы со мной оперативно связался директор магазина.
Руководство сети «Перекрёсток» уже в курсе ситуации.
Готовится обращение в Роспотребнадзор.
Вот такая колбаса.
Magnit
Ocak 2022 •
1
Очередной позор «Магнита»
—
Здравствуйте.
Давно запретил туда ходить членам своей уважаемой семьи — руководство магазина осуществляла хамка и хабалка, за которую перед нами извинялись представители «Магнита» после нашей претензии.
Данный инцидент, о котором мы узнали из СМИ сегодня ещё раз подкрепляет наше мнение насчёт этого места: водитель автомобиля «Магнит» избил недовольного его парковкой на тротуаре гражданина.
Возбуждено дело.
Настоятельно рекомендуем обходить данный магазин «Магнит» на Советском проспекте, 41 (Санкт-Петербург, Усть-Славянка).
Руководство «Магнита»: уберите этого непрофессионального субъекта женского пола с агрессивным и вызывающим макияжем и полным отсутствием знания деловой этики от управления своим магазином — она ещё неоднократно подставит и опозорит вашу розничную точку.
В данном магазине бардак.
Наведите порядок.
Detskaya gorodskaya poliklinika № 73
Aralık 2021 •
1
Бывший иммунолог Андреева О. П. напала на маму ребёнка прямо в коридоре поликлиники на четвёртом этаже, причинив оперативно зафиксированные побои: иммунолог пнула по ноге и поцарапала хрупкую молодую женщину, уступающую Андреевой по весу примерно в 2,5 раза.
После двух ударов ногой у посетительницы образовалась гематома / синяк.
Также напавшая Андреева, имеющая странности в поведении, вероятно, из-за двух перенесённых инсультов, крепко разжимала руки посетительницы, пытаясь отобрать медицинскую карту ребёнка гражданки.
До того, как Андреева, которой свойственно хамство и непрофессионализм, повалила на пол и удерживала молодую женщину, иммунолог демонстративно вытирала ноги о медкарту ребёнка, когда карта рассыпалась от захвата иммунолога, что подтверждает хранящаяся в следственном комитете мятая, рваная, грязная со следом обуви Андреевой медкарта.
Заведующая Смирнова, работники Воронина, Лукина, Кущ, Асиновский дают лживые показания на судебных заседаниях, за что их намерены привлечь к даче ложных показаний.
Видеокамеры в детской поликлинике не работают, поэтому данный медперсонал мнимо ощущает свою безнаказанность — работы и тендеры были давно проведены, но оборудование не функционирует.
Возможно, речь идёт о подставных фиктивных конкурсах и работах, в связи с чем были отправлены депутатские запросы, включая в прокуратуру.
Также готовятся обращения в Роспотребнадзор, Росздравнадзор, страховую компанию и иные надзорные и уполномоченные органы.
Проблемы, связанные с проверками у данной поликлиники ещё впереди.
Виновных и руководство привлечь к ответственности — дело чести.
Андреева с позором перемещена на работу на склад препаратов.
Должностное лицо отнимала медкарту ребёнка из-за своего личного болезненного нежелания ознакомить родителей с итогами приёма, нарушив приказ Минздрава 425н и ФЗ 323, ст. 22, причинив побои, пиная, царапая и подло выкручивая руки молодой женщине.
В отношении Андреевой возбуждено дело о причинении ею побоев молодой женщине.
Наконец-то Андрееву судят за её неадекватное противоправное поведение, нападения и причинение побоев.
Боритесь с традиционной круговой порукой людей в белых халатах.
Это социально значимое дело — от рук неадекватного медперсонала может пострадать каждый из вас.
Снимайте на видео все нарушения медперсонала.
Разыскиваются все пострадавшие от действий Андреевой и разыскиваются все недовольные действиями Андреевой.