Tsentr ritualnykh uslug Angel
Şubat 2023
5
Хочу оставить положительный отзыв и выразить огромную благодарность руководству фирмы "Ангел", а также Виталию, за доставку тела моего супруга в Казахстан! Быстро, оперативно, с должным вниманием к клиенту, которое так необходимо в такие моменты.
Severny pokhoronny dom
Şubat 2023
1
Отзыв хочу оставить крайне негативный! Являюсь гражданкой другой страны, и по воле случая пришлось столкнуться с "Северным похоронным домом". Все, что у них заявлено и входит в оплату услуг, в моем случае - не являлось правдой! Во-первых, только прибыв в Сургут, я сразу же приехала к ним, чтобы мне опознать своего погибшего супруга. Они не пустили меня, сославшись на наличие камер. Хотя я иностранка и они обязаны были это мне предоставить. Во-вторых, все документы: справку о смерти, свидетельство о смерти, я делала собственно САМА, одна. Ходила пешком по инстанциям, в чужом городе, в чужой стране, обивала пороги, стояла в очередях, ждала,пока заработают программы в компьютерах, а так как у меня в тот момент не было загранпаспорта и мой документ, удостоверяющий личность не читала программа в ЗАГСе, мне пришлось упрашивать незнакомых людей на улице, чтобы они согласились предоставить мне свой паспорт РФ для того, чтобы оформить свидетельство о смерти моего супруга. Представляете, что пришлось мне пройти?! Хотя всё это "Северный похоронный дом" обязан был сделать самостоятельно, в рамках оплаченных услуг. Несколько дней мне понадобилось для того, чтобы оформить документы! Более того, взявшись организовать перевозку тела моего мужа и получив деньги от фирмы, они даже не соизволили сказать, что не занимаются международными перевозками! Отношение ко мне - отвратительное. Когда я пришла в день отъезда, девушка по имени Зефина кивнув головой в сторону прощального зала ответила: "вон там, ваш не ваш, посмотрите". Будто там лежит вещь, а не человек. Кроме того, уже позже я узнала, что моего супруга уже клали в гроб в их одежде, хотя я согласия на это не давала и мы это не обговаривали никак, а после этого раздевали его и снова вытаскивали из гроба. В итоге хочу сказать, хорошо подумайте, прежде, чем обратиться в эту фирму. Потому как пострадаете в итоге от их отношения к клиенту.