Город 812
Kasım 2024 •
5
Очень милое заведение. С приятной музыкой и интерьером. По обслуживанию тоже всё классно.
Novotel Sharm El Sheikh
Eylül 2024 •
5
Отель чудесный)Всем очень довольны!!Очень понравились вечерние шоу)
SunVibes
Eylül 2024 •
3
Доброго времени суток. Уже наверно год являюсь постоянным клиентом данной студии загара. Вне зависимости от недочетов ( касательно системы кондиционирования ) , всегда всё затмевалось радушием администраторов на рецепции и хорошими соляриями . Но, второй раз 03.09.2024 в 21:45 (+/-) сталкиваюсь с администратором который меня отчитывает, что я пришла без абонента ( карточки). Когда ранее посещала и забывала - ни кто слова не говорил и не цокал что сейчас надо будет долго искать и тд. Просьба к владельцу: рассмотрите более лояльный подход к картам рукописным, мы же в современном цифровом мире. Женский пол, я думаю все поймут, как сложно с разными сумочками не забывать перекладывать этот абонемент. И проведите пожалуйста работу с персоналом, хочется и далее получать положительные эмоции от вашей студии.
Grecco
Haziran 2023 •
5
Прекрасное вкусное место. Доброжелательный персонал. Однозначно вернусь)
Villingston Residence
Haziran 2022 •
3
Я считаю очень важную роль играет персонал. К домикам никаких претензий они изумительные 😍 23 мая я забронировала дом на 6 июня. Была внесена предоплата и очень доступно и в полной мере я узнала ответы на все вопросы от администратора, кто показывал домик. Заблаговременно никто не звонит не подтверждает бронь. Не понятно, а ждут ли нас. Потому как на руки ничего по брони не выдаётся, полагаю электронно. На почту подтверждение пришло. Звоню перед приездом, трубку никто не берет и не перезванивает. Через некоторе время Звоню повторно, на что мне ответили - вы можете не торопиться к 16:00 мы только заканчиваем с уборкой у нас сегодня плотно. Окей, не торопимся. Подъезжаем, снова звоним, если там дом открыт заходите, если нет через 10 мин буду. Дом соотвественно был закрыт. Мы не растерялись и с приглашёнными мною гостями решили пройтись по территории в ожидании. Далее подпись договора. Удивил пункт где я должна своих 10 гостей каждого записать. На мой вопрос, это обязательно? Мне сказали да. Но тк торжество должно было начаться, мы договорились записать это потом. Ну соотвественно замялось/ забылось. Но я так и не поняла зачем сей пункт договора. Самое непонятное для меня, это залоговая часть - возврат. В 12:00 дом сдали. Нам сказали у вас все хорошо, езжайте не переживайте, залог переведём вам на карту до 16:00. Уехали . Ждём . Залога нет, звоню, трубку не берут, пишу на воцап, мне говорят я забегалась мин 30-40 и деньги переведём. Длилось это все до 20 ч, так же пишу повторно, далее звоню снова уже с претензией, зачем обещать временные рамки которые не соблюдаете. Для меня максимально странно, когда не выполняют обязанности в срок. Я соблюла условия выезда до 12:00, аккуратно и бережно исполнила обязанности до договору, дом в порядке, а депозит/ залог мой завис. Почему сразу не озвучить, что ждите до 21:00 например перевод залога, раз существуют какие то заминки с переводом. Неприятно что я свои деньги должна «выбивать» зная, что дом после празднования в полном порядке и администратор так же подтвердила этот факт. Очень не хватает чуткости и оперативности от персонала. Спасибо.