Ставлю единицу, так как проблема началась еще до этапа бронирования.
Коллеги по работе подарили на ДР сертификат. Я обратила внимание, что срок действия сертификата 6 месяцев, но подумала, что это касается использования сертификата (то есть оплаты бронирования), а не реализации, так как кажется странным требование запланировать отпуск и съездить в него в течение полугода. Хочется призвать сюда Роспотребнадзор, так как кажется, что это очень жесткое ограничение, даже для сертификатов в магазины срок действия год, а тут 6 месяцев на поездку!
Я планировала заняться бронированием ближе к осени, так как в поездку собиралась на майские 25 года.
Но внезапно мне начали написывать с эккаунта MAYRVEDA ONE, что то нудно анкету заполнить, то сообщите дату приезда и всякие орг вопросы, я ответила что планирую в мае, пока еще рано этим заниматься, персональный ассистент написала, что передаст в службу бронирования и оттуда мне уже написали одно предложение: Срок действия сертификата до 7.11.2024 года. Я высказала свое предположение что это скорее всего касается сроков оплаты, а не самого бронирования, но нет, пришел мне короткий ответ: к сожалению нет, на 25 год сертификаты не переносятся. Далее от меня тирада про нарушение законодательства, и комментарий от них, что обсудят с руководством и вернутся завтра. Но я все равно ставлю такую оценку, так как хочется донести абсурдность изначальных правил и привлечь внимание руководство к проблеме. Мне очень жаль начинать знакомство с разборок, и я вот вообще не уверена что есть настроение ехать туда, когда тебя изначально хотят обмануть.
Eno Bistro
Temmuz 2023 •
2
Редко пишу отзывы, но тут реально выбесили.
Приплюсовала 2 звезды за интерьер/оформление и горячие блюда.
Поехала в это место, так как фанатка row bar. Тут был полный провал, а учитывая стоимость вызывает исключительно обиду и злость. Заказывали ежей , устриц и крудо из сибаса. Про то что крудо из сибаса на стопе нас сразу не предупредили, сообщили спустя минут 15, хотя вряд ли сибас закончился, было еще время завтраков. Ежи были кошмарные, но самая жесть с устрицами. Те, которые позиционировались как фин де клер, были слишком мясистые и как будто старые (это точно не этот сорт). Мало того что официантка перепутала и мне принесли вместо 5 штук 8, так еще и не вкусные. Мы сообщили об этом официантке, но бесполезно. Так как откровенного не свежего запаха не было, администратора не стали вызывать.
Вообще с сервисом полный провал. Блюда бесконечно путали, принесло одновременно суп и цыпленка, на замечание не реагировали. При этом салат пытались принести после горячего, пришлось отказаться. И вообще с такими лицами обслуживали, просто пипец.
Все горячие блюда были вкусные, но это не спасло впечатление, так как ценник конский. У нас устрицы потянули на 10-ку, а мы даже половины не съели.
Очень жаль, что такое классно оформленное пространство испорчено сервисом и нестабильной едой.
Ну бесят проплаченные рекомендации и восторженные отзывы во всех телеграмм каналах про еду. Ну выпячивайте тогда сильные стороны, вот row bar точно не надо пиарить.
Hyatt Regency Ekaterinburg
Ekim 2022 •
5
Современный отель, бассейн на 20-ом этаже, SPA, прекрасные завтраки, интересные номера: вид с кровати в окно, по площади не очень большое, но есть все необходимое (ванна, душ, шкаф)
Capsula
Temmuz 2021 •
5
Была на маникюре и педикюре (мастер Настя), бровях и буккальном массаже (Аида), окрашивании и стрижке (мастер Эля).
Очень все понравилось, все мастера классные, меня сейчас не узнать))
Дружелюбная атмосфера, при этом все профессионально!
Так как рядом с моей работой, буду сюда постоянно ходить!