Свежий современный отель. Номера удобные, комфортные.
Только почему-то дали номер, в котором было очень холодно. Проинформировал ресепшен и они предложили, внимание - "давайте мы вам обогреватели дадим". В двух словах объяснил им, что они не правы и номер поменяли на соседний нормальный.
В остальном всё хорошо.
Завтраки тоже достойные, но сложилось ощущение, что при большой загруженности там будет толкучка. Расстояние между столами и стульями не очень просторные, приходится лавировать. Но в целом норм.
Sarayburnu İskelesi
Haziran 2024 •
5
Портом, в стандартном понимании, назвать сложно, но зато основные достопримечательности в пешей доступности и виды с корабля красивые
Swissôtel Resort Sochi Kamelia
Haziran 2024 •
5
Прекрасный отель, прекрасная территория, прекрасный пляж, прекрасная кухня за не хилые деньги соответственно.
Amasra Limanı
Haziran 2024 •
2
Аутентичный приморский городок и очень пыльный. 1 часа прогуляться вполне достаточно. Пляж грязный, какая-то шелуха гоняется ветром. Песок грязный. Персонал на пляже только деньги собирает и всё. 20 минут выдержал там валяться и вернулся на пароход.
Promenad
Haziran 2024 •
5
Комфортное место. Хорошее расположение. Кухня тоже порадовала.
Toyota
Ocak 2024 •
1
Оказывается, хуже сервиса Лексус, может быть только сервис Тойота!!!
Хотя, это одно и тоже.
Мне искренне жаль обладателей машин одноимённой марки.
Первый раз в жизни захотелось продать новую машину, лишь бы больше никогда судьба не сводила с подобными конторами.
В Лексусе повредили бампер на сервисе и свалили, что так мол и было.
А тут сначала пытались внести в счёт работы, которые никто даже близко не делал и не собирался, а потом выставили тариф по работам в 9 раз выше, чем в порядочном, но не самом дешёвом сервисе Ауди. И без зазрения совести в глаза сказали, что подняли в 9!!! раз тариф из-за того, что запчасть была куплена не у них! Такого хамского отношения к клиентам вы больше нигде не найдёте.
Lotte Hotel
Ocak 2024 •
1
Несмотря на 5 звёзд, лично я могу справедливо поставить только 1 плюс за интерьер.
Всё остальное просто беда.
Подробнее о минусах:
1. В первый день сходили в бассейн и все последующие дни чесались ноги так, что ни одним кремом не унять. Хорошо хоть красные глаза на следующий день прошли, но ещё день точно щипало.
2. Завтрак это вообще издевательство. Для такой большой гостиницы такой маленький ресторан это либо некомпетентность, либо идиотизм.
Приходится ждать, в холле, чтоб освободился столик. Вокруг места выдкладки толпы снуют, не протолкнуться. Того и гляди, либо тебе тарелку из рук выбьют, либо ты кому-то выбьешь. И как в такой обстановке можно спокойно покушать, я не представляю. А ведь именно там закладывается настроение на весь день.
3. Рацион однообразный и если вы больше 2-х дней останавливаетесь, то мне вас жаль.
4. Специального питания, вроде безлактозного или безглютенового не предусмотрено в принципе. В итоге, я мог есть там только овсянку на воде и этот "потрясающий" завтрак стоил 4500 руб.!!!!!!
5. Персонал тоже предонёс сюрпризы: в первый же день после уборки пропала специальная детская расчёска для тонких и длинных волос, которую привезли с собой. После скандала на ресепшен вернули, да ещё и идиотом выставили, сказав, что она лежала на видном месте на раковине. Кто видел там обстановку, тот меня поймёт какой это идиотизм.
На том же самом завтраке, когда все столы были заняты, сказали, что нам с ребёнком надо ждать. А пришедших за нами каких-то индусов без детей сразу повели усаживать. Пришлось грубо вмешаться в этот беспредел и проявить негостеприимство, а также объяснить порядок рассадки по очереди.
Вывод:
Отель не соответствует звёздности ни по каким критериям и параметрам, а цены на всё запредельно завышены!
Крайне не советую.
VDNKh Northern Entrance Arch
Ocak 2024 •
5
Специально прилетали, чтоб посетить выставку Россия и даже в -23 получили массу позитивных эмоций и незабываемых впечатлений. Прекрасная выставка!
Flotilla Radisson Royal
Ocak 2024 •
3
Регулярно использую этот вид развлечений для того, чтобы полюбоваться красотой Храма и Кремля. Но в мороз не дошли даже до Храма. Могли бы и раньше предупредить, чтоб я сам принял решение, отказываться от круиза или нет. Хотя опции отказа и возврата средств я думаю, что нет. А тут просто перед фактом поставили.
И если сравнивать с летом, то уровень сервиса упал очень сильно.
Domik V Sadu
Ocak 2024 •
5
Очень уютное место и вкусная кухня. Приветливый персонал.