Otdel Ufms Rossii
Ekim 2024 •
1
В шоке от уровня «сервиса». Женщины, занимающиеся паспортами хамят, прям перед носом закрыли дверь и не отвечали/не открывали, делая вид что не слышат. Не знаю какие у них зарплаты и кто отвечает за кадры, но здесь явный провал.
Moy God
Eylül 2024 •
1
Мой мнение что это не гостиница и не сервис, а жульничество. Ошибочно из за предзаполненных данных в форме бронирования оплатила 2 номера поздно вечером (20.00) на эту же ночь. Попросила перенести на следующие сутки, так как изначально планировала ночь с пятницы на субботу. Не перенесли и деньги не вернули. Наоборот предложили заплатить штраф (!) 50 процентов. Скрины переписки сохранила.
Azbuka vkusa
Eylül 2023 •
1
Были в 8.30 в субботу, сразу после открытия, больше 10 мин ждали продавца в кондитерском, полная пассивность остального персонала, бариста не обслуживает, охранник не знает тел управляющего. Очень слабый менеджмент
Apteka 36,6
Mart 2023 •
1
Менеджмент обратите внимание на огромные очереди! Продавцов каждый раз надо звать, сидят в подсобке, обслуживание очень медленное.