Выражаем большую благодарность нашим воспитателям и педагогам за огромный вклад в воспитание наших детей! Наши воспитатели Ибрагимова Севда Садировна, Аракелян Лусине Романовна, Куканова Валентина Валерьевна, Вьюченко Татьяна Сергеевна, Осипова Валентина Валерьевна, Лебедева Ольга Викторовна и за более чем 4 года пребывания нашей дочки в детском саду (от ГКП до старшей группы) сделали за нас самую трудную работу: воспитали, научили всему самому важному от обслуживания себя до грамотного письма и чтения, научили дружить и взаимодействовать в коллективе, полностью подготовили ребенка к выходу в большую жизнь! Низкий Вам поклон, дорогие наши воспитатели, Вы добрые, помогающие и всегда открытые к диалогу. С Вами наши малыши учатся раскрывать и развивать свои таланты, мечтать и познавать мир. Спасибо Вам за неподдельную любовь, заботу и внимание к нашим детям!
Хотелось бы также отметить высокий профессионализм прекрасной нянечки, Никитиной Татьяны Владимировны! Спасибо Вам, за все! Искренне надеемся еще не один раз оказаться в одной группе с Вами!
Искренне благодарим педагога по музыкальному развитию Дьяконову Алёну Геннадьевну, педагога по физической культуре Курякину Жанну Константиновну за творческий подход к занятиям и индивидуальный подход к каждому ребенку!
Отдельно выражаем Благодарность заведующим корпуса 517 Ломтевой Елене Валерьевне и Воробьевой Надежде Валерьевне за сплоченную команду педагогов, которые болеют своим делом и ни смотря ни на что остаются коллективом, где один за всех и все за одного! Без грамотного руководителя создать такую атмосферу в образовательном учреждении было бы просто невозможно!
Выражаю нашу с мужем искреннюю Благодарность за потрясающих Педагогов и мастеров своего дела, под грамотным руководством которых нашей дочке посчастливилось учиться в детском саду корпуса 517 школы 1557.
В этом учебном году наша старшая дочка выпускается из сада и переходит в начальную школу, средний сын только начнет свой путь в саду, потом и младший сын тоже подтянется к старшим… Ближайшие 18 лет - мы однозначно планируем учиться в школе 1557….
Огромное спасибо всем и каждому сотруднику Мытищинского роддома! Это было мое 3-е КС в жизни и 2-я операция руками великолепного профессионала своего дела Мох А.В. Каждый раз у нас был четкий план и дата ПКС, но каждый раз я приезжала со схватками до назначенной даты. 🫣 В этот раз схватки начались в 36,5 недель 18.11.2024. Благо Артур Владимирович был на связи и уже через 2 часа после поступления в роддом мы с мужем услышали первый крик нашего мальчика! Отдельно хотелось бы отметить филигранную установку спинальной анестезии врачом-анестезиологом Мирон Еленой Александровной! Вроде бы во время операции ее не было видно, но как только я начинала ее искать глазами - она сразу же оказывалась рядом, задавала вопросы, отвлекала от операции, гладила по голове - как мама. Шов после операции у Артура Владимировича вышел как всегда потрясающим! Сегодня нам 8 дней и глобально уже ничего не болит и не беспокоит. (А мне есть с чем сравнивать, после первого КС в дорогущем частном роддоме все болело более 2-х месяцев и была куча осложнений после.) Низкий поклон и огромная благодарность медсестре-анестезисту Елене Бондаренко и детской медсестре в ПИТе Светлане Щербининой - та работа, которую Вы делаете заслуживает отдельной награды. Вам всегда достаются самые сложные первые 12 часов после операций и Вы стоически терпите наши стоны и плач пока мы лежим в Вашем ПИТ-царстве.
Спасибо всем сотрудникам 2-го этажа за все! Вы все как пчелки, трудитесь круглосуточно ради нашего комфорта!
Из нареканий у меня только питание, надеюсь, что со временем оно станет более вкусным и сбалансированным. Доставка еды извне спасла меня от голода. 😂
P.S. До встречи через 3 года, мы обязательно вернемся за 4-м рубцом и ребенком 😂
Dushes
Eylül 2024 •
5
Еженедельно посещаю данное заведение. Очень вкусно, быстро и разнообразно кормят. Всегда прихожу в сопровождении детей, игровая комната - просто спасение! Очень радует летняя веранда, каждую весну когда ее начинают монтировать - безумно радостно, что скоро снова можно будет сидеть на свежем воздухе и смотреть за детьми резвящимися на траве. Из нареканий - маленькая и узкая парковка, было бы замечательно, если бы была возможность ее увеличить, тк объективно желающих поесть у вас больше, чем парковочных мест.
Victoria
Ağustos 2024 •
4
Мы заехали в Санаторий «Виктория» 26.07 в составе 3,5 человек: дети 6 и 2,5 года и беременная я. Начнем с того, что человеку по квоте ОМС взять с собой детей - безумно сложно. На протяжении всего июля я раз в неделю звонила в санаторий с единственным вопросом: примут ли меня с детьми, так как в нашей стране еще существуют семьи где папа работает 24/7, а дедушек и бабушек нет. За каждого из детей я была готова заплатить с самого начала моих звонков в санаторий. Тк я знала, что у меня стоит плановая госпитализация на конкретную дату с целью установки устройства для сохранения беременности, соответственно знала дату моего прибытия в санаторий на долечивание. В итоге каждый раз мне говорили, что пока нет звонка из больницы с направлением пациента - нигде и никак они не в состоянии сделать бронь на 1 взрослого и в ПЛАТНОМ сопровождении детей… И вообще, как вы собираетесь лечиться с 2-мя детьми при себе? Я честно пыталась объяснить, что в случае если мест для нас троих точно не будет к необходимой нам дате - я могу просто одним днем полежать в дневном стационаре, установить необходимую моей беременности вещь и уйти домой, без сдачи всевозможных анализов для дальнейшей поездки в санаторий и траты на это 3-х дней в больничных стенах. На что мне сказали, что смогут решение по детям принять непосредственно по факту звонка из больницы. За день до госпитализации я еще раз позвонила в санаторий, смогла получить ответ, что руководство дало добро и можно через 4 дня приехать с детьми за доп плату на долечивание. На минуточку 63 тыс рублей за 6-ти летнего ребенка. В четверг 25.07 уже из больницы звоню еще раз подтвердить, что еду с детьми и приедем в санаторий завтра…. На что получаю ответ, что с детьми мест в санатории нет. Ситуация изменилась за 2 дня и все обещания про размещение с детьми мы берем назад. Я снова попросила сходить к руководству, чтобы они вспомнили, что в понедельник были согласны принять меня с детьми. В итоге через 2 часа наконец-то перезвонила девушка и явно уставшим голосом спросила данные детей. Помятуя о том, что санаторий умеет переобуваться в воздухе, в пятницу утром (в день заселения) я им еще раз перезвонила и уточнила точно ли они нас ждут.
Теперь о каждом департаменте санатория подробнее.
Стойка приема и размещения в 1-м корпусе:
Девушки, которые там работают - явно очень сильно устают. При заезде нет никаких типичных для гостей фраз: добро пожаловать, мы вам рады…. Они даже не улыбаются. В случае наступления каких-либо вопросов - нужно стоять и терпеливо ждать пока они наговорятся между собой или с другими коллегами, которые зашли к ним за стойку. И их не волнует, что стоят клиенты - личное превыше рабочего. За весь период проживания не раз с такой ситуацией столкнулась. А ведь как известно - театр начинается с вешалки….
Стойка приема и размещения в 5-м корпусе:
Полная противоположность девушкам из 1-го корпуса: милые, вежливые, улыбчивые, заботливые, всегда встают со своего места и общаются лицом к лицу не из под стойки! К таким сотрудникам приятно обращаться с просьбами и вопросами. Мимо них и муха незамеченной не проскочит. Огромная благодарность всем и каждой по отдельности: Наталья, Татьяна, Татьяна, Марина. Каждая из них навечно в наших сердцах! В ночи помочь найти тряпку/тазик для стирки/сушилку для одежды - для них не составляет труда. Вызвать мастеров на ремонт того или иного в номере - все с их помощью. Спасибо им огромное и низкий поклон! И они всегда, абсолютно всегда улыбаются, даже когда по факту сердце не на месте и видно переживание о чем-то своем на лице. И утешают беременную девушку с угрозой выкидыша (не меня), которую выгнали с ребенком из номера поздно вечером, тоже по настоящему, как это принято в цивилизованном обществе. К слову, той девушке оставалась одна ночь до выезда, но ее в ночи, с маленьким ребенком, фактически заставили перетаскивать свои вещи в другой корпус и оплачивать ночь в другом номере. На утро ей было очень плохо и сильно тянул живот, но зато денег заработали.
Номер:
Первым впечатлением был шок. Номер был абсолютно не готов к нашему заселению, из чистого было только постельное белье и полотенца. На следующий день, ближе к обеду, с помощью администраторов корпуса, с помощью Евгении и Натальи (руководителей службы уборки) при содействии бессменной горничной Надежды наш номер был приведен к условиям пригодным для проживания с детьми. Выражаю большую благодарность Наталье, Евгении и Надежде, которые оперативно смогли решить все вопросы связанные с качеством уборки номера. Отдельное спасибо горничной Надежде, которая специально под наш номер ежедневно приносила пылесос из другого корпуса и пылесосила полы. Да, своего пылесоса в 5-м корпусе к моему величайшему удивлению нет, он по всей видимости один на все корпуса. Большая просьба внести в смету будущего года покупку такого редкого и уникального прибора как пылесос, с его помощью уборка проходит в разы качественнее!
Хотелось бы добавить комментарий про качество туалетной бумаги - однослойная наждачка, как в лучшие годы жизни в Советском Союзе, явно должна быть заменена на что-то более современное и более многослойное. Мои дети не смогли пользоваться такой бумагой, пришлось купить им упаковку привычной для их поколения бумаги.
Не решенным за все время нашего пребывания в санатории остался всего 1 момент по нашему номеру, для его решения дежурный сантехник предложил фантастический вариант: «А вы заткните уши и спите». Дело было в постоянном шуме из стояка за стеной с/у. Практически без остановки там был слышен звук капели, по моим предположениям - это сброс конденсата (без вывода в канализационную трубу) от какого-то прибора типа кондиционера. В процессе проживания я слышала разговор жильцов с 3-4 этажа из номеров над моим, что у них мокрый потолок и стена. Решения по данному вопросу не нашлось, каждую ночь приходилось затыкать уши наушниками (по совету сантехника), чтобы уснуть.
Во всех номерах 5-го корпуса отсутствует инфо-папка с информацией о санаторном комплексе, телефонами различных подразделений и ценами медицинских услуг. Бабушке с нашего этажа стало плохо, она с большим трудом дошла до администратора, чтобы записать на бумаге телефоны, по которым она может вызвать ночью себе помощь прямо из номера. Так быть не должно, хотя бы наклейку на телефонный аппарат наклейте с важными и нужными для гостей номерами телефонов.
Столовая:
В силу того, что дети это клиенты очень придирчивые к еде, моим главным опасением перед приездом в санаторий был именно вопрос с едой. Но, слава Богу, мое опасение не подтвердилось.
В столовой на входе работают потрясающие Анна и Елена. Они достаточно оперативно решают все вопросы гостей возникающие по мере нахождения в столовой. И столовая держится только на них. Как только они уходят из зала помогать на кухне - в зале сразу начинается бардак. Анна с таким трепетом и душой относится к каждому гостю, что прям любуешься как она работает!
Из нареканий:
1. На лицо явная нехватка персонала. Это особенно чувствуется под конец питания первой смены и в начале питания второй смены. К моменту прихода второй смены на питание - большая часть еды в зале отсутствует, приходится по долгу ждать пока 1 единственная девушка-мармитчица вынесет новые контейнеры с едой, а студенты-официанты поболтают между собой за ширмой и пойдут прибирать столы.
2. В столовой дичайшая нехватка посуды: чашки, супницы, столовые приборы, тарелки - в очередях за посудой и приборами теряется очень много времени, за которое дети ожидающие своей еды за столом уже успевают начать выть от голода. Большая просьба заказать достаточное количество посуды, чтобы ее хватало и на вторую смену! Из официантов, которые действительно работают на совесть хотелось бы отметить Елену, Марину и Сабину, на них должны ровняться остальные студенты-официанты!
3. Сразу после второй смены гостей заходят обедать сотрудники и это очень похвально, что еда не выбрасывается, а максимально используется. И они начинают толпиться перед столовой за полчаса до назначенного им времени. Один из этих сотрудников (вероятно студент) в один из дней постоянно заглядывал в столовую и достаточно громко у своих коллег уточнял: «Когда же эти свиньи нажрутся». Мне, как гостю, было очень не приятно это слышать. «Вилка» между питанием гостей и персонала должна быть чуть больше по времени, чтобы свести к минимуму ожидание сотрудников пока гости «нажрутся».
Из пожеланий к разнообразию в еде:
1. На завтрак готовить яичницу чаще чем 1 раз в неделю.
2. Иметь термопот с кипятком для заваривания чая на каждом приеме пищи.
3. Первая смена моментально разбирает редкие фрукты (нектарины, абрикосы и бананы) и второй смене в большинстве своем всегда достаются только яблоки и в особо везучие дни сливы. Хотелось бы, чтобы смены по составу фруктового меню были бы равны.
4. Добавить каких-то пирожных или хотя бы печенья на десерт.
5. Добавить йогурты на завтрак.
Досуг детей / детская анимация:
На сайте санатория все очень красиво расписано. По факту: детской комнатой воспользоваться может только ребенок с 4-х лет, детям младше этого возраста никакой альтернативы для досуга нет. В выходные дни детская комната не работает, а в будние там сидит девушка-студентка, которая в рабочее время комнаты уходит в неизвестном направлении и просто оставляет свой номер телефона у двери. А когда приходишь с детьми в абсолютно пустую детскую комнату, всем своим видом показывает как сильно она вам не рада. Из огромного кол-ва детей отдыхающих в санатории, с кем мы имели честь познакомиться и пообщаться, никто не ходил играть с аниматором в детскую комнату.
Отдельно хотелось бы отметить крайне не удобное время для проведения ежедневной детской развлекательной программы. Программа ежедневно проходила с 17-18 часов. В 17 часов взрослые начинают приводить себя в порядок для выхода на ужин и дальнейшего посещения взрослой развлекательной программы. И вместо приведения себя в порядок нужно брать ребенка и вести его на детскую программу, после которой очень проблематично успокоить перевозбужденных эмоциями детей и покормить их. Гораздо логичнее было бы делать детскую программу после ужина, предположим с 19-20, когда дети наелись, спать им еще рано и хочется выплеснуть свою энергию.
Во время дискотеки с 21-22 часов произошел очень неприятный инцидент, когда танцующие дети помешали кому-то из взрослых организаторов и в микрофон со сцены объявили, что детское время вышло и дискотека только для взрослых. И в грубой форме всех родителей с детьми попросили покинуть зал. Мы с большим трудом на улице смогли объяснить плачущим детям, что им танцевать не положено и в зале им не рады. Чтобы исключить данные ситуации, параллельно со взрослой или перед взрослой дискотекой необходимо выделить 30 минут времени для детской дискотеки, чтобы маленькие гости не чувствовали себя ущербными в данном санатории.
В ежедневной афише мероприятий хотелось бы заранее иметь возможность прочитать название мультика, который сегодня будут показывать в кинотеатре.
Отдельно хотелось бы отметить очень хорошо и качественно сделанную коробку для футбола/баскетбола, продуманную спортивную площадку с тренажерами для взрослых и детскую площадку родом из СССР…. Да, детская площадка ухоженная и покрашенная. Но она в корне не соответствует ныне принятым стандартам безопасности детских площадок, детей на нее выпускать страшно. Имеющимися на площадке металлическими качелями легко можно проломить череп мимо пробегающему ребенку. Просьба заложить в бюджет и заменить устаревшую детскую площадку на что-то современное и красочное для детей. Я рекомендую детские площадки фирмы «КСИЛ», они очень хорошо показывают себя в плане износостойкости, яркости, функционала и надежности.
У деревянной горки для катания на зимних ватрушках верхняя площадка имеет огромную дырку в напольном покрытии, в которую легко ногой может провалиться ребенок и травмироваться. Просьба принять меры по замене нескольких досок на этой горке, чтобы убрать травмоопасную дырку. Впереди зимний сезон, ее припорошит снегом и здравствуй перелом ноги.
Массаж:
От всей души благодарю Кистиневу Татьяну Николаевну за потрясающе качественный и хороший массаж шейно-воротниковой зоны, после Ваших золотых ручек хотелось летать! Денег за такой массаж никогда не жалко!
Зона бассейна:
Где-то заранее на видимом для гостей месте необходимо написать (хоть в листе назначений), что 1 час тренировки в бассейне подразумевает под собой: раздеться, принять душ, поплавать, принять душ, одеться и успеть выйти. А не ставить гостей этой информацией перед фактом при входе в помещение бассейна. Сколько разных бассейнов мы за свою жизнь с детьми посетили - не счесть, но регламентированное время на пребывание в раздевалке после плавания, такое я вижу впервые. А мне, на минуточку, нужно за 1 час успеть помыть, одеть и высушить аж троих. В итоге фактического плавания у нас с детьми было не более 30 минут.
Температура воды в чашах бассейна, по ощущениям, сильно холоднее заявленных 29 градусов, губы у детей моментально синели.
Черная плесень в межплиточных швах в большом бассейне (в основном в глубокой половине чаши) по ватерлинии должна быть как-то убрана и обработана. Это как минимум не гигиенично.
Большая просьба постелить на пол в помещении бассейна прорезиненные дорожки, даже я умудрилась поскользнуться пока шла от большого бассейна к малому, чудом удалось удержаться. Про бесчисленные падения детей можно даже и не писать, это тоже было неоднократно.
В сауну нам с детьми попасть не удалось, тк по утрам она не работает и работает только за дополнительную плату и предварительное бронирование. О ней ничего сказать не могу.
Библиотека:
У санатория большая и богатая коллекция книг. Но, в помещении библиотеки почти нет стеллажей под книги, все просто кучами лежит россыпью на столах. Воздух там спертый и затхлый, нет никакого проветривания или работающей вентиляции в помещении. Освещение там тусклое. Долго перебирать и искать интересную тебе книгу - не предоставляется возможным. Если бы был какой-то каталог книг и все по категориям стояло бы по стеллажам, возможно клиентам было бы удобнее.
Пожарная безопасность:
С точки зрения пожарной безопасности и наличия большого количества гостей-пенсионеров - я не уверена, что размещать процедурные кабинеты в подвалах позволительно. Но, несколько раз за пребывание в санатории я видела молодых людей, которые ходили и фактически проверяли как работают поливочные рукава в противопожарных шкафах, за это им большое спасибо!
Охрана и уличная территория санатория:
Сотрудники охраны внутри 1-го корпуса большие молодцы, они действительно бдят! Особенно хотелось отметить одного охранника из 1-го корпуса по имени Николай, мимо него также как и мимо администраторов 5-го корпуса и муха не проскочит не замеченной! Он всегда замечал моих детей и пока я за ними медленно заходила в корпус - дети точно были под надежной и неусыпной охраной Николая. Также он четко знает каждого гостя в лицо и многих даже и по именам, а это очень ценно!
На территории санатория всего 2 лежачих полицейских и 1 знак о нормативе скорости движения по территории. Водители по территории носятся с гораздо большей скоростью, чем указано на знаке (10 км/ч). В том числе и водитель автобуса для сотрудников, тот от 1-го корпуса выруливает на основную дорогу без убеждения в отсутствии помех и пешеходов. Дети на самокатах ему были совсем не видны, чудом успела их остановить. Об ограничении скорости передвижения на территории охране на КПП необходимо каждого водителя предупреждать лично!
Вечернее освещение на лесной дорожке за детской площадкой и дорожке для терренкура отсутствует, большая просьба рассмотреть возможность установки мачт освещения на них.
Несколько раз нами на дорожке для терренкура была замечена большая пушистая собака на самовыгуле (явно из близлежащей деревни), она была достаточно агрессивная. Просьба принять меры, чтобы животные без хозяев не просачивались на территорию санатория.
Общие наблюдения:
Нет абсолютно никакой информации нигде про магазинчик с продуктами на 2-м этаже. Мы нашли его абсолютно случайно, когда я уже оформила курьерскую доставку из магазина, а могли бы заработать сами и деньги остались бы в кассе санатория.
Аптека - очень нужна на ежедневной основе, тк приболеть можно в любой день недели. Тут же она работает только по будням, а в выходные приходилось ездить за лекарствами за территорию.
Было бы хорошо добавить какую-то ресторанную еду в ассортимент лобби бара, иногда хочется там не только попить чай с булочкой, а еще и что-то перекусить в красивой атмосфере.
На входе в кабинет с аэрофитотерапией в лечебном корпусе висит расписание с началом каждого сеанса. Я пришла на последний заявленный в расписании сеанс в 13:15, а оказалось что конкретно в это время кабинет заканчивает свою работу и клиентов более не принимает. Хотя следуя логике в расписании - каждое указанное время это время начала сеанса. Просьба откорректировать расписание согласно фактическому времени работы кабинета.
Платная услуга няни для деток могла бы серьезно поднять выручку санатория. Большая часть родителей, с кем я имела честь пообщаться, с удовольствием бы брали для своих детей эту услугу и тратили бы гораздо больше денег на процедуры, зная что ребенок в надежных руках и под надзором. Просьба рассмотреть внедрение такой услуги.
Отказывать клиенту в платных анализах крови и оспаривать назначение лечащего врача-гематолога, который ведет пациента дома - как минимум может в итоге оказаться опасным для здоровья пациента. На следующий день после отказа я была вынуждена сесть за руль и сдать анализ в близлежащей частной лаборатории. Хотя опять-таки могла бы потратить эти деньги у вас.
Аренда велосипедов - хотелось бы увидеть там хоть один велосипед с приставными колесами для детей младшего возраста. Поток клиентов бы существенно увеличился.
Большую часть из вышеуказанных мной наблюдений, я на 5-6 день пребывания в санатории подошла и лично сказала Директору в лице Василия Ивановича и его заместителю Ильвиру Марсовичу. Но как итог - никаких глобальных изменений не последовало. Возможно, эти изменения не быстрые и требуют длительных согласований, но в сезон все всегда должно решаться быстро и оперативно, чтобы потом не последовали жалобы и наблюдения от других гостей.
Надеюсь, что мой длинный отзыв на наше 21-дневное пребывание в санатории сделает «Викторию» еще лучше и краше. У санатория огромный потенциал развития, нужно только грамотно и оперативно подстраиваться под этот изменчивый мир. Несмотря на все наблюдения выше - в санаторий все равно хочется вернуться, так как есть здесь какая-то неповторимая энергетика и атмосфера. И мы обязательно вернемся!
P.S. Очереди на 3-м фото за столовыми приборами/тарелками, на 2-м фото очередь к единственному контейнеру с фруктами….
Children's club Burakov
Ekim 2023 •
5
Потрясающий клуб! Обожаем там всех! Клуб начинается с администратора, прекрасная Марина Анатольевна очаровывает своим вниманием и заботой! Потрясающая Ольга Викторовна за пару месяцев из не читающего и не считающего, да что там даже из не сидящего спокойно за столом ребенка сделала спокойного, читающего и считающего ребенка - просто волшебница! Логопед Лилия за 1,5 месяца поставила нам все звуки, просто чудо какое-то. А развивашки для малышей с Яной Викторовной - за 5 занятий из непослушного егозы возраста 1,8 года сотворили ребенка, который спокойно ждет своей очереди и прекрасно занимается и выполняет любое задание. Старшая ходит в клуб на ИЗО с Мариной Анатольевной - они за час рисуют такие шедевры, что все родители пребывают в шоке, это просто надо видеть! Мы посещаем клуб суммарно 5 раз в неделю и находимся в полном восторге! Клубу и его фантастическим владельцам желаем процветания!
Интурист Коломенское
Ekim 2023 •
5
Любой бизнес всегда держится на людях. Так и в этом отеле: потрясающий персонал и на нем действительно держится все! Стойка рецепшена - девочки большие молодцы, быстро и оперативно заселили. Мы жили в семейном номере на 12-м этаже и остались им очень довольны. У меня было опасение, что будет слышимость и наш малыш не сможет спать из-за шума у дочки с бабушкой в номере, но нет, при обеих закрытых дверях никого не слышно и ребенок спокойно спал как днем, так и ночью. В номер ежедневно пополняли 2 бутылки питьевой воды, чай/кофе и средства гигиены. В свободном доступе на этаже стояла гладильная доска с утюгом, можно было оперативно погладить одежду. Отдельную оду любви хочется спеть ресторану. Весь ресторан держится на 2-х людях - шеф поваре и прекрасной рыжеволосой девушке Алёне! Шеф повар лично выходил с кухни и уточнял все ли нравится, все ли хорошо. Девушка Алёна постоянно спасала своих коллег от фиаско, за наши 3 дня проживания было минимум 4 раза, когда ресторан был на грани провала, но девушка Алёна быстро все исправляла и разруливала ситуацию. Как бывший руководитель крупного отеля заграницей - толк в людях я знаю и прям настоятельно рекомендую повысить девушку Алёну до управляющего звена, она точно выведет ваш отель на новый уровень. В дни отсутствия шеф повара на работе, еда резко теряет в качестве - на это нужно обратить внимание. Мы обязательно вернемся!
P.S. Из пожеланий, в крайних лифтах матовой пленкой заклеены видовые окошки, очень жалко ехать в лифте и не видеть ту красоту, на которую при подъеме в лифте 100% открывается прекрасный вид. Если есть возможность как-то пересмотреть внешний вид лифтов и убрать эту пленку - было бы очень классно.
Отвратительное отделение. Навязали отправку хрупкого товара курьерской EMS, развели на страховку груза - как итог груз поврежден, компенсации нет (одни отписки). Персонал ничего не знает о правилах отправки груза EMS, им главное кассовый план сделать…..
ShaurmaShashlyk
Mayıs 2023 •
5
Это самая лучшая шаверма в городе! Я 2-3 раза в неделю специально заезжаю за ней в Ватруш! Столько мяса кладут только в Ватруше! Спасибо!
Legend beauty
Mayıs 2023 •
5
Сказать что я довольна - ничего не сказать! Потрясающий мастер по бровям Татьяна! Впервые на моей памяти брови не росли 3 месяца!!!! Татьянин супер острый пинцет не вызывает чихания, слез и покраснения кожи. Краска на бровях продержалась 1,5 месяца, что доя моих бровей тоже абсолютный рекорд! Спасибо Вам! На фото бровям 2 месяца
Penka
Mayıs 2023 •
5
Шикарное место, уже почти 2 года я спасаюсь в этом кафе от бесцельного ожидания ребенка с Гимнастики, который занимается в этом же здании. До появления «Пенки» у родителей, ожидающих своих детей не было выбора кроме как сидеть у двери в спортзал. Теперь выбор очевиден: сдаешь ребенка тренеру и бежишь в кафе за углом за свежим кофе/чаем/какао с булочкой, садишься на удобный диванчик и с удовольствием проводишь час/два ожидания. Отдельное спасибо ребятам за баром, они пожалуй символы этого кафе и без них этой прекрасной атмосферы в кафе бы не было. Почти каждый посетитель, который забегает в кафе с порога говорит «Мне как обычно» и ребята прекрасно понимают о каком напитке идет речь! Бармены (Марк и Артём) всегда поддержат разговор, расскажут о последних событиях в мире и просто помолчат когда у посетителей нет настроения с ними общаться - за это им огромное человеческое спасибо! Я посещаю это кафе с первого дня его открытия, 4-5 раз в неделю и с удовольствием буду посещать его и далее рекомендуя его при этом другим людям. А самое главное для уставшего родителя, возможность спокойно посидеть и повязать в свое удовольствие под прекрасную музыку / почитать книгу (в кафе есть выбор книг для чтения) / поиграть в настольные игры (они тоже имеются). Из пожеланий: хотелось бы пару-тройку столиков на улице на летний период….