Сотрудники знают своё дело и всегда готовы ответить на интересующие вопросы. Всё на высоком уровне.
Wilgood
Haziran 2021 •
3
По итогу посещения данного автосервиса, не могу его рекомендовать по следующим причинам:
1) непрозрачное ценообразование; цена замены масла на сайте существенно ниже, чем озвученная по телефону; цена объявленная при приемке автомобиля в работу оказалась ещё выше;
2) клиентоориентированность оцениваю в 3 балла из 10-ти, т.к.персовал сервиса не заинтересован и не умеет выстраивать доверительные отношения с клиентом. Присутствие в ремзоне возможно, но расчитывать на конструктивный диалог с испонителем работ не приходится. Открытым текстом предлагается стоять подальше и не лезть с вопросами. Техника продаж отсутствует. В процессе работы возникла ситуация, когда можно и нужно было предложить за отдельную плату сопутствующие услуги. Конкретно, речь идет об очистке крепёжных элементов защиты картера и фиксации от проворота ответной части болта. Последовало "гениальное" обескураживающее предложение избавиться от существующего нержавеющего листа и установить другую "правильную" защиту.
P.S. Высказываю исключительно своё мнение, объективно и с целью повышения качества оказываемых услуг.
Elinar Group of Companies
Eylül 2019 •
5
Проходил собеседование. Пунктуальные, интеллигентные и очень интересные люди.