Много лет это было наше любимое кафе с особой атмосферой перед Новым годом.
Но прошлый год разочаровал хлебом и слишком сладкими десертами. В этом году решили дать месту шанс. Но все так же остались разочарованы.
Начнём с того, что мы бронировали стол на определение время. Пришли за 2 минуты до него, стол был занят. Мы сначала ждали 5 минут пока гости доедят и еще 5 пока стол уберут. Хотя обычно при бронировании закладывают время на убору стола.
Меню нам так же подали не сразу. Итого выбор из меню мы смогли начать только минут через 15 после начала бронирования. Когда мы решили сделать заказа (не на входе в ресторан) нам сказали, что время ожидания увеличено минут на 20 по кухне. Уточню, что сказали это не при входе в кафе (хм, мы могли бы заказать еще когда вошли). И более того 20 минут ожидания - означало все 45, потому что стандартное время приготовления 15 минут (и да, это все равно 35, а не 45). Учитывая то, что по факту меню - это блюда формата завтраков, то такая подача - это очень долго. Тартин был холодный. Хотя раньше всегда подавали теплым. Но нам объяснили, что он стал холодным из-за холодной рыбы сверху. По вкусу было понятно, что просто тартин долго ждал после приготовления готовности остальных блюд. Он не был приготовлен только что.
Да, можно было бы сказать, что в зале много гостей, но кого бы это удивляло в обед в центре перед Новым годом
На любые вопрос официанты отвечали в формате, что так и надо. Никаких предложений по улучшению нашего впечатления так же не последовало, хотя учитывая цену можно было бы предположить, что сделают комплимент хотя бы голодному ребенку.
Что имеем: сервис и качество качество блюд на 3, по цене на 30% дороже средней
Больше не пойдем
Coffein
Kasım 2024 •
5
Брали горячий шоколад острый и капучино
Очень вкусно и то и другое
Рекомендую
Artscool
Eylül 2024 •
5
Уже год ребенок 6-7 лет периодически ходит на занятия
Ходили и на гончарный круг и на ручную лепку, все очень понравилось. Но лепка прям любовь. Чудесные педагоги. Дочка всегда ждёт , когда еще придем
Chao Cacao
Ağustos 2024 •
5
Очень вкусный какао
Каждый выбрал себе по вкусу
Ребенок с удовольствием съел стаканчик и варил какао
Черничные ночи - полный восторг
UpTown
Ağustos 2024 •
5
Отличное место
Классные уровни от 120 см
3 и 4 уровни восторг для активных детей
Дочь в восторге
Сходили дважды за день
Очень вежливые и приятные инструктора
В выходные лучше к открытию
Днем и вечером очереди, но хорошо организовали заход по времени
Можно купить браслет на определенное время и подойти к нему
Terijoki Club
Ağustos 2024 •
1
Мы отдыхали в отеле неделю в августе 24. И это по праву самый худший отель, в котором мы были.
Начну с плюсов, их не много. Это расположение отеля. Пляж, залив, рядом парк и детская площадка.
В самом отеле адекватные завтраки, вежливый персонал в ресторане на завтраках.
Дальше минусы:
Отель абсолютно не стоит своих денег и не заслуживает 4 звёзд.
Мы брали двухкомнатный номер с видом на залив. Номер был грязный. Окна были в таком состоянии, что к ним было страшно подойти. Все в мертвых мушках и по окнам и на балконе ползало огромное количество пауков.
В номере тоже была паутина и ползали пауки. Чтобы добиться уборки паутины в номере нам пришлось дважды звонить на ресепшн и показывать горничным паутину, потому что сами горничные ее игнорируют.
Уборки окон и балкона нам удалось добиться спустя 6(!) дней настойчивых просьб. Включая личное общение и переписку с операционным директором.
Дважды за неделю горничные забывали закрывать нашу дверь после уборки.
Один раз в номере было оставлено мокрое грязное полотенце прямо в раковине.
В спа такие же проблемы с уборкой. Валяются полотенца посетителей, которые давно ушли. Полы мокрые. Уборщицу не видели ни разу.
Само спа маленькое: есть только хамам и баня. Ни джакузи, ни тропических душей, ничего такого нет. Сам бассейн вместо морской воды наполнен водой с солью, концентрация которой очень и очень низкая.
Бассейн один, у него две части: небольшая внутри и большая снаружи. Открытая часть глубокая. В крытой части есть неглубокая часть, но она заканчивается быстро очень скользким скатом. Детям и немолодым людям по ней очень неудобно и даже опасно. Температура заявлена 28, но есть сомнения, что холоднее. Градусника нет.
Все полотенца, халаты в отеле в таком состоянии, как будто их не меняли лет 10. Торчат нитки (фото прилагаю)
Сам номер организован и обставлен ужасно. Мебель старая и поношенная. Выключатели расположены неудобно (за дверью), розеток мало. Заряжать телефоны и ноутбуки для работы негде. Стены в пятнах, на занавесках дырки, половицы потерты и слегка вздуты (фото прилагаю). Сантехника так же в плохом состоянии: кнопка унитаза заедает, вода в ванной уходит плохо. В номере пыльно, ребенок весь отпуск чихал.
Территории у отеля нет. Парк с аттракционами и пляж - это не территория отеля.
Парковка платная, 500 рублей в сутки, за эти 500 рублей вы сможете поставить машину напротив заднего входа во второй ресторан, куда персонал сбрасывает мусор.
Так же в отеле нет никого, кто поможет вам поднять и спустить чемоданы из номера и по лестнице.
Я не понимаю и не верю в реальность отзывов про этот отель. Потому что называть хорошим отель, где ты неделю пытаешься добиться нормальной уборки с помощью менеджеров, невозможно
В качестве компенсации за неудобства нам прислали 2 бутылки шампанского. Я считаю, что это не сопоставимо с теми ужасными неудобствами, которые мы испытывали. Никто не предоставил нам ни скидку, ни какую-то услугу.
Хочу обратить внимание, что всю неделю мы обсуждали с персоналом уборку и состояние номера, но менеджер даже не предложила подняться со мной в номер и посмотреть своими глазами.
От испорченного отпуска нас спасло только наличие автомобиля, мы смогли насладиться прекрасными местами побережья.
Restoran Yel
Ağustos 2024 •
5
Нам очень понравилось. Были втроем с ребенком
Очень вкусно, заказывали; салат с печеной свеклой, салат с грушей и голубым сыром, крем суп из шпината, жульен, говядину по-строгановски, багет, два чая и каталонский крем
Ребенку сырные палочки, салат из овощей и Пожарскую котлету.
Все было отлично приготовлено, подача красивая.
Само место очень атмосферное и уютное, нет ощущения толпы, как в других ресторанах на побережье.
Из минусов могу отметить, что нам не повезло с официантом. Он про нас как будто забыл и приходилось просить других официантов. Но этот минус не перевесил плюсы. У администратора была очень адекватная реакция на обратную связь.
Приедем еще
Ребенку в качестве комплимента принесли киндер.
Стол лучше бронировать, во всяком случае в выходные. Посадка полная
Счет чуть выше некоторых ресторанов на побережье, но тут как будто уровень повыше
Studio 49
Ağustos 2024 •
5
Не могу не отметить потрясающий сервис
Очень, очень вежливые люди работают с ресторане.
Pharmacy
Ağustos 2024 •
5
Очень понравилась консультация фармацевта
Посоветовала аналоги дешевле
И была очень вежлива
Del Mar resort&beach
Ağustos 2024 •
4
Приятное место, красивый вид
Есть детская комната, правда ребенку 7 лет там было не интересно, но это скорее ее проблемы
Еда вкусная
Минусы: официант не знал какие блюда на стопе. Пришлось менять заказ. И почему-то нам сказали, что нельзя сделать фрикадельки без пюре. Повара так сделать не могут. Это очень странно… мы даже специально подчеркнули, что заплатим за полное блюдо, просто пюре нам не нужно
Десерт выбирали 25 минут, потому что все было на стопе, что выбирали. Но официант опять же заранее не знал. Заказ - официант уходит - блюдо на стопе - новый заказ - снова на стопе …