Good Mebel
Ocak 2024 •
1
В сентябре 2023 года оформила заказ на несколько товаров общей стоимостью 273000,00 руб. 1.Просрочка по изготовлению шкафа на месяц. 2 .Рекламации по качеству установки, испортили элементы при монтаже. 3. Брак заводской. Было оформлено Три Заявления по рекламации. До сих пор не все рекламации закрыты. Список рекламаций: 1. Шкаф-купе Белфаст-4 (Аристо Нова), Поврежден внешний торцевой алюминиевый профиль правой двери (вмятина) 2. Письменный стол Делано Повреждено дно и боковина насквозь саморезами нижнего ящика Повреждена нижняя и средняя боковина стола, сколы. Скол в верхней открытой полочке стола. 3. ТВ-тумба Делано Повреждение дна ящика (скол на ДВП) Полка Делано-1 навесная Не работает Газлифт мебельный, возможно по причине не правильной установки. 4. Радиусный шкаф ВЕРОНА-1 Материал Фасада (дверей) Не соответствует договору. По спецификации Фасад: МДФ 10мм, (фото прилагаю) По факту Фасад изготовили из ДВП или Фанеры (под пленкой не видно, но очень тонкий и легкий материал, совсем не МДФ!) На Фасаде воздушные пузыри (фото прилагаю) Повреждения Боковины шкафа из ДСП при установке. Требуется реставрация. (фото прилагаю) Требуется замена Фасадов (дверей) В замене дверей отказали, пишут что «Фабрика не изготавливает такие фасады, эта информация нигде не указана на сайте, менеджер Вас дезинформировал, ошибся, такое бывает, за что мы приносим извинения, и готовы это компенсировать 3000руб! При стоимости шкафа 53300,00 руб.,+10% установку. Это ложь, что эта информация не указана на сайте! На сайте указано что фасады: МДФ, искусственная кожа (фото во вложении) https://good-mebel.com/product/verona-1-uglovoj-shkaf-kupe-radiusnyj/ Дополнительная информация для изготовления не стандарта (толщина МДФ и цвет фасада) указана в Приложении №1 к договору, в спецификации! (фото во вложении) Фабрика ПРИНИМАЕТ ЗАКАЗ и ЗАПУСКАЕТ в производство на основании данной спецификации !!!!!!!!!!! Откровенное хамство и угрозы. Ответ от отдела сервиса: «Повторяем в 3 раз, что фасады не изготовим, какие указаны в бланке заказа. Либо забираем изделие, либо перечисляем компенсацию 3000руб» Претензия по услугам сборки Мастер производил сборку: Письменный стол Делано собирал четыре часа, повредил ящик и боковые фасады. Полка Делано-1 навесная, без установки! Вопрос по установке газового подъемника. Не использовал техническую документацию по сборке, прилагаемую к заказу. По этой причине пришлось разбирать и повторно собирать мебель. Отказался заполнять Акт работ и фиксировать рекламацию. Требовал наличный расчет, при 100% предоплате товара и услуг по договору! Почему Покупатель (клиент) должен доказывать установщикам и диспетчерам по сборке, оплату услуг по договору? Почему мне пришлось на протяжении двух дней писать, звонить и отправлять ссылки платежей в ООО «СЕРВИС ПРО.РЕМОНТ», хотя у меня договор с ООО «ГУД БЕМЕЛЬ РИТЕЙЛ»? Качество услуг очень низкое, не квалифицированные специалисты!
Let’s go!
Aralık 2019 •
5
Моя дочка ходит на курсы Let’s go всего второй месяц и уже заметно легче стала справляться со школьной программой. Пропала неуверенность в себе, стала стараться больше говорить на английском языке. Ей очень нравиться как проходят занятия, всем ученикам уделяется внимание.