CDEK
Kasım 2024 •
1
Самая отвратительная тк с которой я сталкивалась!доставка авиа с Москвы до Южно-Сахалинска1.11 отправили достакк до 6.11. С 6.11 каждый день оставляю на горячей линии претензии где груз? ответы всегда разные. 8.11 позвонили сказали завтра привезем, ок. Не привезли в 17:30 звоню на гор.линию снова здравствуйте, не знаем где груз, нашли- завтра привезем, ок. 9.11 не привезли так же две претензии оставила реакции 0. 10.11 звоню говорят он на складе привезем завтра, сегодня уже не привезем так как что то там с курьерами и неважно что груз срочный и сроки все ввшли, постоянно заявки без реакций. Хорошо ждём Пришла смс 11.11курьер забрал на выдачу... и что... а ничего!!!! Не привезли 11.11 Звоню в 17:30 на горячую линию, оператор связалась руководителем в нашем отделение и просила срочно хоть ночью мне привезти груз. Через час в 18:37 мне перезванивает женщина и говорит очень наглым голосом что завтра привезем и ей прям все равно что груз задерживается с 6.11 курьеры работают до 18:00. Отвратительная контора. Слов на вас нет и только непечатные
CDEK
Kasım 2024 •
1
Отвратительная организация. Доставка авиа за 50 тыс р. Задержали на три дня. Каждый день звоню узнать где груз, то неизвестно то прилетел, с вами свяжутся менеджеры и не связываются. Только извинятся хорошо научились.
Gazprombank
Ağustos 2024 •
1
При предварительном звонке просила не звонить ранее 11 утра т.к. был тяжелей перелет со сменой времени. Долбить звонками начали с 10 утра, взяла трубку в 11 с чем то, сказал перезвонит через час и договоримся о времени, позвонил в 14:30 В течении часа сказал приедет, ок жду до 15:30 если не успеете то не звоните. начал бубнить что наверно не успеет и раз так до давайте отменим заявку, я хорошо, отменяйте. Сервис на высшем уровне