Steklograd
Ağustos 2023 •
1
Стеклоград34 нашла ещё давно в интернете, на тот момент отзывы были неплохими. Пока шел ремонт прошло достаточно времени и я обратилась в эту компанию уже не глядя на новые отзывы о чем позже очень пожалела. Впервые обратилась с заказом на кухонный фартук и стёкла в середине июня 2023 года, договорились о замере, и видимо, обо мне забыли и в итоге на замер ко мне приехали только 29.06.23 (уже стоило задуматься, но моя лояльность сыграла со мной злую шутку). Обещанный срок изготовления изделий составлял 5 дней, но по итогу прошел месяц и 27.07 мне позвонили и уведомили о том, что на стеклянном изделии образовался скол, разумеется, принимать такое изделие я отказалась так как скол на видном месте и это может повлиять на прочность изделия. А ждать повторного изготовления ещё месяц, а то и больше желания я не имела. Весь этот месяц я упорно звонила и добивалась ответов о точных сроках изготовления, сама компания даже не предупреждала о том, что будет задержка, об этом я уже догадывалась когда все обещанные на “завтрак” сроки проходили. Все обещания о сроках доставки или о том, что мне перезвонят или напишут КАЖДЫЙ РАЗ оказывались ложными, сообщалась с сотрудниками всегда я уже сама после того как все сроки проходили. Нервов потратила достаточно. Другую часть заказа мне доставили 4.08. Это были стёкла, часть из которых была нарезана достаточно криво, чтобы даже полсантиметровые штапики не смогли закрыть образовавшиеся зазоры. И всё это ПО ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ. Когда я спросила доставщика о том почему так криво и что нам делать, он сказал что надо написать в стеклоград, но я уже понимала, что это кончится затягиванием дела и завтраками еще на пару месяцев и я оставила изделия себе. Ну и вишенкой на торте стало то, что на возврат денег ушло еще более 2ух недель. Также в договоре было прописано, что доставка и установка фартука стоит 1800 рублей, фартук мне никто не устанавливал и не доставлял, но доставили стёкла, менеджер сказал, что за доставку этих стёкол удержат деньги. И сколько вы думаете у меня удержали? 1700 рублей по мнению компании стоит доставка стёкол из компании стеклоград. Итог: Хотите потерять свои драгоценные нервные клетки? Время? Деньги? Получить некачественные изделия? Обращайтесь в эту компанию. А я думаю подать жалобу в роспотребнадзор.
Bleu de France
Temmuz 2023 •
2
Хамское отношение