Farfor
Eylül 2024 •
2
Начнем с того что ждали заказ 4 часа, на звонки отвечали ооочень долго, перекидывали на 3-4х менеджеров которые обещали перезвонить, но увы, нам так никто и не позвонил). Не положили васаби (за которые мы заплатили), салфетки и палочки. Также не положили и ролл «странник» в место него было что то другое. Горячие роллы которые должны были быть теплыми уже остыли. Вообщем наш вечер был испорчен. Написали в поддержку с вопросом и просьбой о какой либо компенсации (подарок или скидка на следующий заказ) за наши не оправданные ожидания, опять перекинули на менеджера который в течении дня не смог найти время на нас. Я прекрасно понимаю, бывают такие ситуации со временем, все мы люди, но могли хотя бы уж салфетки положить, в ваших же интересах сохранить клиента)