Shtolnya
Ocak 2022 •
1
Я человек, который старается не писать плохие отзывы, но если я это делаю, значит есть действительно весомая причина. Хотелось бы начать с того, что, когда я звонила забронировать столик, мне ответили фразой "Извините, позвоните завтра, сейчас некогда бронировать". На самом деле, уже сейчас это могло отвернуть меня, как потенциального клиента, от заведения (пожалуйста, не делайте так больше) и это было бы верным решением. Потому что вечер был испорчен напрочь. Обосновываю: 1. При входе нас никто не встретил, не проводил к столику и мы даже немного растерялись. 2. Официант не уточнил, какой сет именно нам нужен. Мы заказали "Пивной сет горячий", нам же принесли холодный, поскольку пивной сет у них только холодный, а горячий сет - это "Пивная доска", но, опять же, официант не уточнил этот момент, хотя должен был знать, что "горячего Пивного сета" у них нет, и в итоге пришлось менять. 3. После вышеописанного инцидента, нам были принесены два брауни, которых мы, конечно же, не заказывали и которые мы приняли за принесение извинений. Спустя некоторое время эти два брауни оказались у нас в чеке! 4. Когда мы сообщали официанту о том, что нам принесли не тот сет или спрашивали, почему в чеке оказались брауни, которых мы не заказывали, он разговаривал очень неуважительно и даже по-хамски. Финалочкой стало "Почему за весь вечер у меня самый проблемный столик ваш?!" Я бы на месте руководства заведения присмотрелась к такому персоналу и всё-таки разъяснила, как нужно вести себя с гостями и почему не стоит так грубо с ними общаться. 5. Так же мне принесли не то пиво, которое я заказывала, но это уже, как говорится, мелочи. Возвращать деньги за брауни нам отказали, однако, принесли по бутылочке пива, что конечно, не сильно сгладило осадок от испорченного настроения и вечера. Если оценивать заведение за минусом всего вышеперечисленного - среднячок, кухня обычная, ничего интересного, радует разве что неплохой выбор пива и приемлемые цены.