Bud Zdorov
Ağustos 2024 •
1
Постоянно фармацевты с каменным лицом, хамят и огрызаются, а также выходят из своей «комнаты отдыха» по пять минут, не докричишься. Откуда вы их вообще берете? Из всей сети аптек «Будь здоров» об этой точке максимально негативные впечатления, стараюсь избегать посещения, но иногда необходимые препараты только здесь есть, а это очень грустно. Пересмотрите свой персонал.
Hey Flowers
Mart 2024 •
1
Заказала 01.03 самовывоз цветов на утро 02.03. Присылаю фото из их же Актуального в Инстаграме, спрашиваю, можно ли сделать такой же БУКЕТ. Ответ положительный. На фото роз - 23 шт. Присылают фото готового букета, начинаю пересчитывать, ну 17 шт и все тут. Уточняю о количестве, пишут, что количество идентичное с фото, просто ракурс такой. Утром еду забирать букет на другой конец города, времени очень мало, вручают мне букет размером с две ладошки, в букете 17 цветов. Я говорю, мол, я же специально вчера уточнила, ответили, что количество как на фото. Получаю ответ: «ну вы же заказывали на 1500 р». Вы серьезно? Я заказала такой же БУКЕТ, а не за такую же ЦЕНУ, и это четко видно в моем сообщении. Вы же, как продавец, могли уточнить, что цена сменилась, получится либо меньшее количество, либо за бОльшую цену. Ещё эти маленькие розочки были какие-то все заветреные в жизни, буквально букетик невесты по размеру. Сфотографировать не додумалась, тк впервые с таким сталкиваюсь, просто шок. Также заказывала 2 корзинки на 8 марта у них, попросила отменить в магазине, но сказали написать им в директ🧐 написала, заодно упомянув, как сильно их сервис подвел и получила такой чудный и максимально «клиентоориентированный» ответ. Ужас и шок.