Social Fund of Russia
Ekim 2022 •
1
Крайне возмущена!!! В этом месяце мне не перевели на карту пенсию. Прошло уже более 10 дней как ее нет. Написала на горячую линию. Прислали ответ. Вроде по-русски, но я - человек с высшим педагогическим образованием - ничего не поняла. Что, почему? Самое главное: что нужно делать-то? Короче, формальная отписка. Второй день звоню в пенсионный фонд, что на Каширском шоссе 13/1. Догадайтесь, что?! Правильно - НЕ ОТВЕЧАЮТ!!! Отвратительная организация и бессовестное отношение к людям.
Social Fund of Russia
Şubat 2022 •
1
Оформляю пенсию. Как сказать "оформляю", пытаюсь что-то сделать, но...в течение недели пытаюсь дозвониться по 7(!) телефонным номерам, которые указаны в памятке, выданной сотрудником пенсионного фонда. Ни один номер не отвечает! НИ ОДИН!!! Вы это специально делаете, чтобы люди убедились в том, что ваша организация...как бы это помягче сказать...умышленно вставляет палки в колеса? Мало того, что сотрудник, которая принимала мои документы месяц назад проявила нетерпение, объясняя мне правила и регламенты начисления пенсии. "Какими еще словами вам объяснить?" - восклицала она. Может быть русскими, нормальными, а не сухими шаблонами, непонятными человеку далекому от формализма. Я - учитель с 35-летним стажем, если что. Требовала предоставить бумагу от МФЦ, на что сотрудники МФЦ крайне удивились, потому что она, эта бумага, является сугубо их, внутренним, документом. Очень странная организация, я про ПФ, если не сказать больше. Буду пытаться дозвониться. Нужно же мне узнать, начислена ли мне пенсия.
Mental Health Research Center
Ocak 2022 •
3
"Спасибо за терпение" - говорит автоответчик. Я очень терпелива. Очень. Но звонить в течение двух недель, ждать до 30 минут, когда со мной свяжется "первый освободившийся оператор", так как" моя позиция в очереди один", нет никакого терпения. Безобразие! Тогда сразу говорите, что неправильно набран номер, запись недоступна, врачи заняты, клиника расформирована...как еще можно оправдать такое наплевательское отношение к клиентам? К врачу, которая работает с моей мамой, претензий нет. Очень внимательная, тактичная, высокопрофессиональная врач. Вопросы к организации записи на прием к врачу. Насколько еще хватит моего терпения?
Slsantrans sanitary transportation service
Ekim 2021 •
5
Сегодня воспользовалась услугой вашей компании. Нужно было отвезти маму 83 лет со сломанной ногой в травмпункт для консультации с врачом. Приехала бригада - Сергей и Валентин. Я и мама очень благодарны ребятам за оказанную помощь. Работают быстро, четко, согласованно. Есть необходимое оборудование и приспособления для транспортировки пожилого неходячего человека. Буквально на руках молодые люди переносили маму с кровати на коляску, а затем перекладывали на тележку, чтобы поместить в машину. Заботливо укрывали одеялом, застегивали куртку, беспокоились, не холодно ли в машине. Сопровождали в поликлинике из кабинета в кабинет, помогали укладывать маму на стол в рентгенкабинете. Обращались к маме и с мамой очень нежно и обходительно. Искреннее спасибо! Большие молодцы и хорошие специалисты! Сергей и Валентин, с вами надежно!