Ума не приложу откуда, у гостиницы четыре звёзды, 1 звезда максимум, плохо все, от уборки номеров до еды в ресторане. Постельное могут не менять неделю, не полесосят ковролин, мусор лежал полторы недели, один раз после уборки, невозможно было зайти в туалет, тапочки прилипали к полу, отсутствует холодная вода элементарно невозможно помыться, не работает кондиционер по стояку в жару +36. Ресторан конечно что то с чем то, грязные столовые приборы, официанты откровенно говоря тупят по страшному, несут не то что заказывал, постоянно все путают, обслуживают долго, или вовсе забывают что то принести, обещанный шведский стол на ужин отсутствует, иронично то что висит баннер с рекламой на гостинице об этом якобы шведском столе, но его нет, приносят меню с 4 позициями, и даже из этих 4 позиций иногда доступно только 2. И отдельная история с лифтами их 2, но они оба метр на метр, и помещается в него максимум 1,5 землекопа, весь ужас начинается когда приезжают дети большими группами, и лифт превращается в игрушку, и невозможно попасть в номер на 9 этаж. Не рекомендую эту гостиницу.