Chetyre Lapy
Temmuz 2024
1
Ужасный сервис! Попросили нас на кассе оплатить кр кодом, в итоге все зависло. Нас попросили подождать 10 минут, потом еще 10 минут, затем еще 5. Далее просто ни говоря ни слова управляющая куда-то уходит, возвращается с другой женщиной, которая говорит, что надо еще ждать пока деньги не вернуться или оплачивать повторно. Кассу на наличие расхождений никто не проверил (к слову) и просто убеждали, что у них оплата не прошла. Вернулись к ним через час, деньги так и не поступили обратно к нам на счет. Опять какое-то непонятное решение проблемы — писать в бухгалтерию и ждать до понедельника. И тут каким-то чудом возникла идея спросить нас время оплаты и точную сумму и оказалось, что такой чек У НИХ ЕСТЬ, НО ОНИ ПРОСТО ДУМАЛИ, ЧТО СУММА НАШЕЙ ПОКУПКИ ДРУГАЯ. Как вот так можно? В конце нам сказали просто «забирайте», НИ ОДИН КАССИР, НИ УПРАВЛЯЮЩАЯ, НИ ДИРЕКТОР магазина за все это время НИ РАЗУ ИЗВИНЕНИЙ ЗА ТАКУЮ СИТУАЦИЮ НЕ ПРИНЕСЛИ. Более того между собой нас просто называли «девочками, у которых оплата не проходит», хотя эти самые «девочки» работают в этом же тц и можно было к коллегам, хоть и дальним проявить уважение и общаться на «Вы»