Notary Kulbekov
Mart 2024 •
1
При обращении по телефону для дальнейшей записи на одну из самых простых услуг столкнулась с некомпетентностью и хамством сотрудников. Сначала общалась с девушкой, которая не смогла самостоятельно произвести запись, переключила меня на мужчину, который оказался не только некомпетентным, но и откровенно хамским на общение. Отказали в записи и оказании простейшей услуги, сославшись на что, что по «закону» они это не делают. Мне, как юристу, любопытно по какому закону и закону какой страны они осуществляют деятельность, и знают ли они закон в целом? потому что ничего общего с законодательной базой РФ их слова не имеют. На вопрос каким НПА обусловлено то, что они говорят - мужчина после непродолжительной истерики бросил трубку. Сервис и компетенции - бомба)) Лечите нервы, господа, и учите закон.
MTS Reshenija dlja doma
Şubat 2022 •
1
Клиентоориентированность - 0. Не ценят клиентов и не делают ничего для сотрудничества. С 17 декабря 2021 года тщетно пытаюсь пролонгировать договор на оказание услуг для юр.лица. Менеджеры меняются чуть ли не каждые 2 месяца: поэтому найти менеджера, который закреплён за организацией - тот ещё квест, поскольку МГТС не считает нужным информировать своих клиентов о смене своих ответственных лиц, которые с этими клиентами и взаимодействуют. Менеджер найден. Далее задача продлить договор. 17 декабря была подана соответствующая заявка. Срок рассмотрения заявки - 2 дня. Уже почти 2 месяца пытаюсь дозвониться и дописаться как менеджеру, так и в МГТС. Менеджер на связь не выходит: ни по почте, ни по звонкам. Замещающий сотрудник у менеджера - аналогично. Совершенно все письма остаются без ответа. Звонки в МГТС с жалобами не дают никакого результата. Последний раз жалоба и новая Заявка были зарегистрированы 1 февраля, и были «взяты на контроль» сотрудниками МГТС с обещанием решить вопрос в кратчайшие сроки - «максимум 2 дня». Наступило 7 февраля. Обещанные 2 дня затянулись. Ответа нет, звонка по уточнению решён ли был мой вопрос - нет, договора - нет. Видимо, жалобу нужно писать на имя Медведева В.А., чтобы сотрудники спустя 2 месяца соизволили сделать то, что должны были сделать ещё в декабре? И то, что делается за 10 минут? Просто возмутительно!!!
Gbuz City Polyclinic № 218 of Dzm Branch № 3
Ocak 2022 •
1
Второй день температура 39. Вызвать врача нереально! По 40 минут висишь на линии 122, постоянно сбрасывают! Вчера удалось вызвать врача, спустя сутки он так и не пришёл! Звоню снова на 122: оказывается поликлиника самовольно отменила вызов! Это как вообще понимать?!! Я буду обращаться в Роспотребнадзор и Минздрав с жалобой! МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ!!!
Ikea
Ekim 2021 •
1
Дно пробито. Гардероб месяц уже купить невозможно - половины деталей нет в наличии. Оплатить заказ, чтобы икеа по мере поставки сформировала весь заказ и доставила - нельзя. Нужно самим мотаться по получению смс о поставке товара в икею, выкупать. Бежать нужно обязательно сверкая пятками, ибо за сутки детали раскупают. Работа? Дела? Неважно! Пришла смс о поступлении товара - дети в икею. Закажешь доставку? Отличный ход! Только ты ее не получишь. Оплатить и не получишь. Оформила доставку петель на 2 октября. Наступает 2 октября - тишина. Я ВЕСЬ ДЕНЬ ждала доставку, НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ, никаких предупреждений, извинений. Курьер просто МОЛЧА НЕ ПРИЕХАЛ!!! А в личном кабинете самовольно без какого либо согласования икеа любезно поменяла дату доставки на 4 октября. Удобно ли это клиенту? Будет ли он дома? Плевать) БЕСПРЕДЕЛ!!! Наплевательское отношение к клиентам, никакого уважения и условий для комфорта!!! Грустно это признавать, но икеа и ее сервис пробили дно!
Yauza Motors
Temmuz 2021 •
1
Пригнал машину на ТО. Изначально цена за планируемый объём работ была озвучена одна, по завершению ТО выросла в ДВА раза! Кроме этого, вместо 1 дня на ТО сервису потребовалось 2 дня. Соответственно, нарушены существенные условия договора: сроки, цена. При этом никаких неполадок, требующих такое долгое то и повышенную оплату, разумеется, нет. Полный бардак! Больше сюда никогда не обращусь и никому не советую, если не планируете потом удивиться ценнику, накрученному в два раза больше того, который вам изначально озвучили!!!
Direktsiya po obespecheniyu deyatelnosti gosudarstvennykh uchrezhdeny zdravookhraneniya g. Moskvy Severo-Vostochnogo administrativnogo okruga
Temmuz 2021 •
1
Невозможно дозвониться! Постоянно занято, скорее всего просто снята трубка. Потрясающая работа, молодцы!