Заказывал набор сковородок тефаль, в моем городе не было и пришлось заказывать товар здесь. Пришло смс, что товар готов к выдаче. Приехал в магазин, продавец искал товар около 20 минут. После поисков обнаружилось что товар не в полном комплекте (не хватает 2х сковородок). Никаких извинений не последовало. Пришлось возвращаться ни с чем. Потратил своё время и деньги на дорогу (140км пути). Оставил обращение на горячей линии, перезвонили и сказали что доставят товар из другого магазина с бесплатной доставкой на следующий день. Уже успел обрадоваться, но не надолго, ждал 5 дней звонка от курьера. Не дождался. Решил сам позвонить на горячую линию. Отвечают на телефон операторы, которые сами не знают где находятся и что происходит. Составили повторную заявку. На следующий день позвонили и сказали что товар доставить не могут по неизвестной причине и отменили заказ.
Самое скотское обращение которое когда либо видел