Grand Hotel Europe
Ocak 2024 •
1
Я никогда не понимала людей, которые скандалят в отелях, требуют сервис и тд, пока сама не оказалась в такой ситуации. Хочется за свои и немаленькие деньги в 5!!!! Звездочном отеле получать соотвествующий сервис ! Начнем с того , что в номере нет элементарно чая и чайника , есть кофе машина , кофе , сливки . Ну а если я не пью кофе , что теперь умереть от жажды?! А от жажды действительно можно умереть - в день приносят всего 2 бутылочки воды. Да , вода в стекле - но 1 литр на 2 человека , это издевательство . Заказывайте в номер - скажут завсегдатаи отеля . Безусловно и эту опцию я попробовала , но!!!! Я ждала заказанный борщ чай и салат больше часа! Тут точно от жажды умрешь не дождавшись чая , да еще к борщу не принесли обещанную в меню сметану, которую еще потом пришлось ждать 20 мин ( борщ остыл уже …). Убирали номер - помыли и не вернули чашки , опять звони на ресепшен . Всегда и везде звони и чего то проси , а потом жди одевшись - пока принесут ( не пойдешь же в неглиже открывать дверь ). В общем , это точно не 5ка!!! При таком сервисе ! Мне есть с чем сравнить . Если бы не близость к театрам , которые были в культурной программе , точно сюда не приехала бы . Астория в разы лучше при сравнимом ценнике .
La Luna
Eylül 2022 •
1
Добрый день, милые дамы! Хочу поделиться впечатлениями о посещении данной клиники . Записалась по акции на процедуру 3 в 1. Знаю, что бесплатным бывает только сыр в мышеловке, тем не менее хотела посмотреть. Почитав отзывы, решила отказаться от посещения , но приятная девушка позвонив, убелила меня , что визит меня удивит и я буду довольна. Ну что ж, в праздничный воскресный день в 9-30 утра я отправилась в клинику. Ждать на ресепшн мне пришлось 15 мин , мой приём начался не в 9-30 , а в 9-45. Прекрасный доктор - Косыгина Зоя Васильевна , все подробно пояснила и проводила на процедуры. Косметолог Валерия отлично провела процедуры и подняла мое утреннее непроснувшееся настроение. После процедур я была готова и в дальнейшем также посещать этот салон и проводить рекомендованные процедуры в своё удовольствие . НО …. Мне был предложен курс из серии процедур с определенной стоимостью. Стоимость сразу скажу не маленькая. Однако, я не привыкла платить за эти процедуры авансом, о чем и сказала пришедшему пояснять мне Фин политику клиники Фин директору то ли Виктору, то ли Юрию. На что в резкой и совершенно неприветливой форме он мне сказал : «Тогда вам в салон Красоты , а не в клинику». И резко выскочил из кабинета , сказав «Решайте тут сами.» осадок я вам скажу не из лучших . Честно, после такого общения , стираются все ранее полученные положительные эмоции. Имея определённый опыт , я знаю что значит авансировать подобные вещи , ты просто становишься зависимым от заранее оплаченного курса , и качество услуг страдает и ты привязан . А расторгать договор и возвращать деньги - это ещё та головная боль, которую уж точно никому не хочется. Решайте сами! И берегите себя и своё здоровье!