Не знаю что случилось с магазином, но качество товара и сервиса посыпалось.
Купили видеокарту, через время стала нагреваться и вырубать компьютер- сдали на ремонт.
После ремонта она вообще перестала работать.
На претензии отвечают отпиской, что негарантийный случай. Акт о ремонте не выдают, упаковку от товара выкинули, вернули в каком то пакете.
На горячей линии вообще вникать не хотят. Несколько раз запрашивали акт, все время кормят завтраками и ссылаются на другие отделы.
"Спасибо" ситилинку за сломанную видеокарту и потраченные деньги.
Лояльность к клиентам ниже плинтуса.
Не рекомендую покупать товар дороже 1000, потеряете деньги и нервы.
Правдивые комментарии с жалобами в социальных сетях удаляют сразу, это о многом говорит о компании. Решать проблему клиента нет желания ни у кого из сотрудников.