Позвонила 22.10 для получени подробной информации, хотели попариться отдельно с молодым человеком 23.10,трубку взяла женщина, рассказала о том, что есть баня С ВЕНИКОМ и сауна на выбор,бассейны комнатной температуры и что для двоих это будет стоить 4000р за 2 часа( минимальное время) и если у нас будет желание мы сможем продлить на месте, т.к после нас никого нет.Я поблагодарила и сказала что перезвоню, т.к. не знала точное время когда нам будет удобно подойти.
23.10 звоню забронировать на вечер баню, женщина уточняет что именно мы хотим, сауну влажную/сухую или баню С ВЕНИКОМ за 4000р, я счастливая отвечаю, что баню.Подходим к назначенному времени и тут сюрприз
-у вас веник с собой?
-нет, вы сказали что баня уже будет с веником
-а, ну видимо не правильно выразилась, если хотите веник то он стоит 4 с чем-то тысячи😅
Мы тактично отказались и пошли париться, спустя полтора часа я выхожу на «кассу» продлить еще на час-два , уточняю если это возможно на что мне поступает ответ в виде охов-вздохов от женщины, долго смотрела в свой журнал и не могла ничего ответить,тут на подмогу подходит мужчина и говорит что продление на 2 часабудет стоить не 4000, а уже 5000❗️😂
-почему?
-потому что мы ошиблись и сдали вам комнаты не за 4000 а за 5000, чтоб вы на будущее знали что зеленая зона стоит 5000
-на будущее хорошо, спасибо, но это же не наша ошибка, а ваша
-ну да, наша, хотите продлить -5000
Я стою в шоке, сказать было нечего, мужчина в итоге вздохнул, махнул на меня рукой и с видом одолжения сказал «ладно, на час за 2500 берите» то есть решил за меня на сколько я хочу продлить и хочу ли вообще, дабы не испортить свой сюрприз для молодого человека я все же взяла доп.час за 2500, но настроение было испорченно напрочь именно из-за отношения к гостям и каким тоном это все было поданно❗️❗️❗️ Если тоже так хотите-добро пожаловать в Бабушкинские Бани, не понимаю восторженных отзывов о персонале, не умеют решать проблему которую сами же создали, лучше бы схитрили и сказали что после нас уже забронировали.
Так же хочу отметить плюсы в ввиде шикарной парилки и чистоты.