Очень испортилось место, раньше не было столько хамства от персонала парка. Не успели зайти, как уже было испорчено настроение наплевательским отношением и хамовитым поведением сотрудников. Девушка на ресепшне зоны терм на наши вопросы отвечала нехотя, закатывала глаза и потом вообще сказала, что ей всё равно, пойдём мы на платную церемонию или нет. Потом вышел банщик и демонстративно всем нахально заявил, разговаривая спиной, что ему пофиг, он не будет проводить церемонию пока не будет хотя бы 5 человек. Мы просто уточняли новые для нас правила, которые нам не могли внятно объяснить. Мы не против правил и уважаем место, в которое приходим отдохнуть с удовольствием, но мы против того, чтобы нам портили настроение наплевательским отношением к гостям, ведь мы платим деньги и всегда общаемся спокойно и доброжелательно. Такое впечатление, что персонал работает бесплатно, откуда такое недовольство и негатив? Правила посещения банной церемонии придумали, извините, откровенно дебильные, уже бы лучше совсем не предоставляли данную услугу, чем вот это вот жалкое подобие сервиса. За наше оплаченное время пребывания в аквапарке, мы должны заплатить 150 р за одну 15-минутную банную церемонию, за которую нужно подойти за 15 минут до её начала, потом нужно подождать, чтобы набралось минимум 5 человек, но не более 8-ми. Если не оплатили 5 человек, то церемония не состоится и она будет перенесена на следующий час, в следующем часе также надо будет подойти также за 15 минут и занять очередь, а то вдруг люди набегут и будет больше 8 человек и вы не попадёте, так как все зайдут в порядке очереди. Короче стоишь и ждёшь тупо 15-20 минут начала церемонии, что за дикость, это моё оплаченное время пребывания в парке, почему у меня его отнимают из-за глупых недоработанных правил?! Предлагают доплатить за не достающих людей, чтобы церемония состоялась))) то есть если нас трое, а нужно минимум 5, скиньтесь по 100 рублей и церемония состоится))) прям как на восточном рынке вопросы решаются, наверное надо было торговаться)))
По рациям у персонала сплошной мат, это слышат все гости, среди которых дети.
Don-MT
Şubat 2020
1
Хамство, непрофессионализм, неадекватность, полное отсутствие этики общения и клиентоориетированности - это то, с чем вы столкнётесь в работе с дон-мт западный офис. Наталья Павловна Томинова - директор офиса, высокомерная особа, которая не даёт никому и слова вставить - ни продавцам, ни покупателям, преследует только свои интересы - нажиться на всех, а дальше будь, что будет. Ведут себя мутно, никаких подробностей не раскрывают, стараются максимально быстро склонить к внесению задатка, и только потом начинают "выплывать" подробности того, на какую сумму вы "попали" по итогу. Если вы хотите острых ощущений с котом в мешке и готовы терпеть хамство, то вам однозначно к НатальПалне и её верным слугам агентам-приспешникам, которые радостно накинутся на вас, чтоб ободрать до последней нитки.
AvtoSoyuz
Ağustos 2019
5
Отличная компания!
Pink Elephant
Ağustos 2019
1
Очень высокомерная девушка с недовольным лицом, практически сделала одолжение, когда продала подарочный сертификат.
Lazariya
Ağustos 2019
1
Когда уже закроют эту богодельню с её наливайкой и постоянными алкашами... цены-космос, продукты-отстой. Одним словом-совок!
Giper Lenta
Ağustos 2019
5
Только там все продукты и покупаю!
Salon krasoty Maestro
Ağustos 2019
5
Очень приятный салон с хорошими мастерами своего дела. Советую!
AB-avto
Ağustos 2019
5
Магазинчик с приятными ценами и быстрым поиском необходимых запчастей. А через дверь-отличный автосервис, обязательно буду обслуживаться только у них.