abone

abonelik

44,8bin

görüntüleme

Durso Tower

Ocak 2025 •

Поехали по красивым фото в интернете. Место конечно атмосферное, свой стиль. На территории хороший и вкусный ресторанчик. Прекрасное обслуживание. Из минусов: не работала купель с видом на горы и замок (а мы из за нее и ехали :(. ) и очень скромная спа зона с маленьким бассейном посещение которого возможно с 12:00 до 15:00. Смутил стол в номере люкс со следами от горячих кружек и старые стулья от разных комплектов мебели. А так в общем конечно интересное место в котором стоит побывать!

Krylya

Ocak 2025 •

Были в этом отеле впервые. Опираясь на фото, отзывы, рейтинги, условия решили отпраздновать тут новогодние праздники. На первый взгляд все понравилось (интерьер, территория, виды) и персонал встретил нас тепло и приветливо. При заселении в номер обнаружился холодный плиточный пол, и вообще в номере было прохладно. Обратились на ресепшен за решением возникшего вопроса, там пообещали что пол скоро нагреется. Мы в ожидании, пока пол и номер «нагревается» пошли прогуляться и поужинать в ресторане на территории отеля. В ресторане вкусная кухня, готовят отлично. Решили сделать заказ в номер на новогоднюю ночь. Нам сказали что нужно определиться с блюдами и сделать заказ еды до 17:00 текущего дня чтобы не было никаких проблем в новогоднюю ночь. Мы так и сделали, все заказали заранее. Вернувшись в номер там теплее не стало, мы вели переговоры с администраторами чтобы как то решить эту проблему. Нам предложили переехать в номер ниже категорией с перерасчетом или поставить обогреватели. Встречать новогоднюю ночь в номере со скромным интерьером мы не хотели, поэтому согласились на обогреватели. В номере у нас оказалось 4 обогревателя но пол как был ледяным так и остался. Я предложила администратору дать нам коврики чтобы хоть как то можно было перемещаться по номеру. К ночи нам принесли дополнительные коврики и бутылку шампанского с десертами в качестве извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за активное участие в решении сложившейся ситуации администраторов, ночь была более менее теплой. На следующий день администраторы так же предложили нам посетить вип зону с баней и бассейном в качестве извинений за холодный номер. Мы согласились и поблагодарили за такой приятный жест. Вип зона оказалась чудесной, большой по настоящему теплый бассейн , горячая банька. В спа вне вип зоны хамам не работал, сайга была еле теплая, бассейн прохладный. Общие зоны для активного отдыха значительно проигрывали вип зоне с бассейном и баней. Хотели забронировать вип зону на саму новогоднюю ночь но она уже была занята. После купаний было немного времени на отдых а впереди нас ожидало такое что и в голову не могло прийти. Ближе к вечеру мы стали готовиться к застолью и ожидать наш заранее сделаный заказ еды в номер. В договоренное время еды не было, мы позвонили в ресторан - там ответили что они загружены и подадут еду через 40 минут, мы не обрадовались но вариантов у нас не было и мы ожидали. Прошло 40 минут еды нет, звоним в ресторан там говорят что кухня загружена и они не знают когда отдадут заказ и отдадут ли его вообще - к такому мы точно были не готовы, растерянность и негодование. Пришлось с голодными детьми идти туда и всетаки разбираться в сложившейся ситуации. Управляющая ничего внятного сказать не могла, и ответить будет ли у нас хоть какой то ужин тоже ответа не было. Мы такие «счастливчики» были не одни, еще несколько человек которые так же как и мы заказывали праздничный ужин в номер оказались без ужина. Люди ругались и кричали но все бестолку. В итоге нам пришлось искать кафе которое могло бы хоть что то приготовить и отдать нам. Таким местом оказалось кафе Light - очень благодарны за их работу и что не оставили нас голодными! Пока муж ездил в Light за едой неожиданно ресторан Крылья начал приносить нам десерты, в итоге в 22:50 приехал муж с едой и ресторан Крылья отдал таки наш заказ на который мы уже не рассчитывали … Официантка извинилась , принесла бутылку шампанского и счет за праздничный ужин со скидкой в 30%. Мы расплатились. Вот так мы провели новогоднюю ночь … на утро позавтракав решили уехать, попросили оформить нам выезд с возвратом денежных средств. Денег нам никто не вернул, предложили лишь депозит. Спасибо и на этом как говорится. Все рассказала как было.Вроде персонал пытался и решал наши проблемы… но их создавал так же по сути персонал или собственник (холодный номер и не приготовленный заранее заказанный ужин - явно не наша вина). Может это нам так «повезло», а у вас отдых пройдет прекрасно.

Scandy RestoPark

Ocak 2025 •

Прекрасно провели время с семьей! Современная большая площадка с разными зонами для игр, все безопасно и адаптировано под детей. Есть места где и взрослым можно уютно устроиться в ожидании детей)))) вкусная и разнообразная еда в кафе на территории парка тоже порадовала. Обслуживание на высоте, красивая подача блюд. Рекомендую к посещению! И сами вернемся еще не один раз. Спасибо команде и руководству этого прекрасного места!

Vakula

Aralık 2024 •

Мне нравится 👍🏻 вкусно и красиво 😍

Детектив, где вы?

Aralık 2024 •

Была здесь не один раз. Очень атмосферное место! Вкусная кухня и шикарная коктейльная карта! Для встречи с подругой, для романтического свидания прекрасное место! Обслуживание на высоте!

Stilnyashki

Kasım 2024 •

Мне нравится и расположение, и оборудование салона(есть даже игровая зона где дети после или до стрижки могут поиграть), нравится профессионализм мастеров (стригут быстро, весело, и красиво). Являюсь постоянным клиентом, каждый визит всегда оставляет приятные впечатления и красиво подстриженого сына 😀 спасибо сотрудникам и руководству за такое прекрасное место!