Kross eksport
Nisan 2024 •
1
Купила станок ротационной вытяжки. Отдельно выставили счёт за ПНР, за 400тр, это 2 дня шеф монтажа и без обучения даже, по сути простого токарного станка, на мои аргументы, что очень дорого не реагировали. Станки пришли ни одного паспорта нет, кроме ЧПУ на китайском, попросили дайте паспорта на сервопривода, на ЧПУ, на станок, хотя бы на английском. Ничего не предоставили. Станок пришёл с ошибкой, по заводской программе не то катал, пришлось переписывать все. В общем сложилось впечатление, что это намеренно, что бы их инженер мог только запустить. Согласна с предыдущими отзывами, что просто торгаши не самым хорошим оборудованием, да и к тому же очень непорядочные люди. Документов не могу добиться.
TopStanki
Mayıs 2022 •
1
Приобрела у данной компании листогиб, пришел с задержкой в 70 дней, приехал налаживать специалист наладить не смог, написали им претензию, на нее нам официально не отвечают, только в течении месяца моим сотрудникам звонит их специалист из МСК отправляет файлы просит загрузить, поработать на станке померить, станок все время перегибает, надо что-то опять донастроить и все это продолжается месяц, результата нет никакого станок стоит не налаженный, проблему не решили, обучение, соответственно проводить не на чем, удаленно опять же проводили обучение оператору для галочки видимо. При этом на мой вопрос когда приедете на наладку мне отвечает этот же специалист о том, что сейчас они удаленно мне все настроят и выезд не нужен будет. В общем полное разочарование. Совершенно безответственное отношение к клиентам. Так же при покупке было выставлено КП в котором был описан функционал ЧПУ , на самом деле оказалось что это функционал програмного обеспечения и на мои требования привести оборудование в соответствие с предложенным в КП , как и на все остальные реакции никакой.