Хамское общение сотрудницы данного заведения, которая берет трубку и просит подождать пару минут, а потом недослушав бросает, как это понимать? Вы считаете что это хорошее оказание услуг? И таким образом вы помогаете людям решать их задачи? Вам платят зарплату не за такой сервис, хотя это громкое слово и вы вообще наверное не слышали о таком, если вы не справляетесь со своей работай, зачем тогда этим занимаетесь?