Контур
Aralık 2024 •
1
Теперь настоящий отзыв. Безалаберное и наплевательское отношение к своим обязанностям, наплевательство на клиентов в моем лице. Сначала говорят одно, а потом выясняется другое. Начинается череда было-не-было, говорили-не-говорили. Скрины, платежки, счета в качестве доказательств – «такого не было, это другое» итп. Теперь полностью… Около года назад вынужден снова был обратиться за обновлением ЭЦП, которую нам всем в стране навязали (без нее как-то работали много лет до этого). Меня приняла аж целый лучший сотрудник года. Я думал, что в надежных руках. Еще меня в это заведение когда-то не взяли на работу: у них там типо самые лучшие на свете кадры и я был не достоин (рыдаю). Теперь я, недостойный их (и работающий на себя), обратился за обновлением ЭЦП: элементарная операция. До этого у них же получал ЭЦП и был в этом аду – очередях на 1-1,5 часа! Это кого там в «отзывах» приняли легко и быстро? Первые разы брал подпись на 15 месяцев или год. Потом (чтобы по мелочам не бегать) взял максимальный тариф на 30 месяцев. И что выяснилось? Сначала я решил не реагировать, когда на сертификате прочитал «до декабря 2024», когда я оплатил за 30 месяцев. Сейчас подошел срок и выяснилось….. ОКАЗЫВАЕТСЯ 30 месяцев – это какой-то там навигатор, а ЭЦП только какие-то стандартные 15 месяцев и эту ЭЦП надо не просто обновить, а снова ОПЛАТИТЬ. Далее. В письме мне говорилось, что без поездки в офис счет следует оплатить заранее. Я это сделал. Но потом оказалось, что все равно надо ПЕРЕТЬ В ОФИС. Еж твою м…… Сколько еще этих «матрешек» будет? Могли бы просто извиниться и признать ошибку о ВВЕДЕНИИ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, но нет – мне пытаются внушить что-то. Прислал им переписку, прислал им счета. Никаких 15 месяцев там не было. Теперь мне из-за чужих ошибок, из-за всяких «лучших сотрудников года» надо выкраивать время и переть к ним в офис, стоять в очереди как в совке, не говоря про лишние три копейки, которые мог бы в директ кинуть (в прошлом году тоже была запись и все равно ждал). Отзывы ниже явно настоящие… Пришла без записи и ее приняли, хахаха. Пиар-отдел ваш тоже лучшие сотрудники года. Не зря платят зарплату. Где там модерация Яндекса – им тоже привет: тоже лучшие.