TehAs
Nisan 2022 •
1
Сначала 3 недели нам не могли провести диагностику утюга, который мы им сдали. Ссылались на то, что все мастера болеют. Потом по той же причине еще пару недель не могли приступить к починке. Потом не могли найти и заказать нужную деталь. В итоге: прошло больше двух с половиной месяцев. Мы отдали деньги за диагностику. Утюг как был сломан так и остался, т.к. деталь "мастера" так и не смогли заказать, "санкции" (если бы они провели диагностику раньше, а не откладывали ремонт - мы бы давно получили отремонтированный утюг назад). Утюг мы не смогли забрать в тот же день, как узнали, что его не починить. т.к. его нужно собрать, на это нужно еще 5 дней им, оказывается. Отвратительное наплевательское отношение к клиентам, с которым мы столкнулись впервые. Не рекомендуем никому пользоваться услугами в данном месте.
Mnogo Mebeli
Şubat 2022 •
1
Заказали комод - получали сами в закрытой упаковке. Дома при сборке обнаружилось, что положили 2 левые стенки вместо правой и левой. Написали заявление на замену детали - ждать 20 дней!!! При том, что на складе было 5 новых наборов и могли нам просто заменить заказ. При попытке снова связаться с менеджером, который работает по заявке - мне сказали, что меня переключат на него и мне придется ему объяснить ситуацию. И все, отключились. Никто звонок не перевел. и не перезвонил. Я начала перезванивать сама - ожидание на линии бесконечное. Комод был нужен срочно. Знали бы, что будут такие проблемы - купили бы в другом месте! Много мебели - отвратительный магазин и сервис.