Divan Boss
Ocak 2025 •
1
Добрый день Хотела бы оставит отзыв о качестве обслуживания данного магазина. Приобрели ребенку кровать, матрас и в комплекте шла тумба и наматрасник Покупку мы совершили 17 ноября 2024 г., в г.Волгоград, трц Акварель 1. Сотрудник офлрмил заказ через интеонет-магазин, что мы смогли бы сделать дома самостоятельно 2. В магазине не могли ответить о стоимости доставки, сказали, что вам все скажут на складе 3. Через несколько дней нам позвонили со склада, сообщили,что мы можем забирать все, кроме бортика и тумбы. Мы спросили ,что можем ли перенести на 7 декабря. Нам ответили, что можем. И НИКТО НЕ СКАЗАЛ О ТОМ, ЧТО ЗАКАЗ НЕ ХРАНИТСЯ, И НАШУ КРОВАТЬ ОТДАЛИ ДРУГИМ! Если бы мы знади это, то конечно ничего не переносили. 4. Склад в нашем горрде работает только вт и суббота , с 10 до 13.. можно забрать свой заказ! 5. Вчера нам позвонили на счет бортика, мы попросили забрать 25.01 в субботу ,так как 21.01 во вторник - в рабочее врпмя с 10 до 13.00 не можем забрать его! Нас уверили, что никому не отдадут наш бортик. Перезванивая в компанию через 10 минут ,мне сообщили, что бортик ушел в ДРУГОЙ ЗАКАЗ! 6. после такого отношение мы уже хотели отказаться от кровати и покупать ее в другом магазине. Но и тут не оьошлось без сюрпризов ! Со всей нам могут вернуть только 9 тыс за наматрасник и ботик, а кровать оказввается у нас бонусом шла . Напомню, что мы заплатили 41.000 руб 7. По договору кровать и все остальное у нас должны быть уже 23.01.2025 г. Я очень сомневаюсь в этом, так как с завода кровать еще не поступила, на складе в Саратове еще неделями все лежит. И ни один сотрудник нам не ответил на вопрос, что будет если 23.01.2025г. Кровать не окажется у нас !!! Полное разочарование в данной компании, клиентоориентированности О ! Это была первая и последняя покупка в данном магазине !
Pedant.ru
Kasım 2024 •
5
Мне понравилось, хороший сервис, сделали все очень быстро, заменили микрофон за 1- 1.5 часа.