К доставке претензий нет. Претензии исключительно к персоналу. 8.03.24 вечер. Пришла померить товары. Из пяти позиций подошла одна. Отдавая на отказ одежду, слышу в свою сторону упрек, мол, я сложила товары не аккуратно ( я разложила их по своим пакетам, не перепутав ни пакеты со шрихкодом, ни вещи)
Я впервые слышу о том, что нужно складывать одежду на пунктах выдачи самостоятельно, да и еще «надобным» образом. Еще в придачу, мне аргументировали это тем, что людям которым от сюда поедет этот товар, будет не приятно мерить - вот так сложенную одежду. Отсюда вопрос, давно ли товары везутся не на пункт магазина, а сразу к заказавшим их людям?😂
Далее, я понимаю, что не хочу ни скандала, ни продолжать беседу, хочу лишь дождаться оплаты и уйти, отвечаю на все высказыванное: «я вас услышала и поняла»
В ответ слышу след: «ну раз вы поняли, тогда можете сложить их нормально»
Я была ошарашена. Я не грубила, не повышала тон, никаким образом не провоцировала на такое отношение
Женщину, которая меня обслуживала, вижу не впервые. Но раньше, с такой явной бестактностью не сталкивалась
Хочу отметить, что я сложила вещи в пакеты НОРМАЛЬНО, как складывают все люди, да не стандартно акуратно - рукавчик к рукавчик, но довольно презентабельно
Sovkombank
Eylül 2023 •
5
Спасибо Ангелине очень выручила ,обслужила быстро!