Sto Dukato
Nisan 2024 •
1
8 апреля 2024 года позвонил в этот сервис по совету знакомых, с проблемой что автомобиль не заводится, что то с электрикой, iveco daily 125, описал проблему и что могло к ней привести, спросил могу ли сейчас автомобиль пригнать что бы его посмотрели( было часов 5 вечера) сказали привозите. Пригнал авто в итоге говорят оставляйте пока загнать не куда постараемся сегодня посмотреть, но скорее всего завтра(уже смутило почему мастер Юрий не сказал сразу что мест нет, сказал просто привозите посмотрим) в итоге машина простояла до следующего вечера, я позвонил сам не дождавшись звонка, спросил что с машиной, в ответ ее еще не смотрели, много работы, если что то не нравится забирайте, с такой подачи я просто офигел, клиентоориентированности ноль, хотел уже из принципа забрать но так как был вечер и ее надо было тащить на тросу, думаю пусть до завтра постоит, если не решится вопрос то заберу. На след утро позвонили сказали все готово, проблема была в выбитом силовом предохранителе (5 тысяч работа), цены они загнули конечно, но так как автомобиль простоял столько уже был готов отдать эту сумму и забрать скорее. А вот и вторая часть истории, приехав забрать автомобиль 10го апреля, там уже был другой мастер - Павел, пообщался с ним и решил записаться на пятницу к ним на ремонт рулевой рейки, он позвонил уточнил по занятости у мастера, и сказал без проблем привозите- в субботу заберете. Я приехал оставил машину еще попросил поменять масло, колодки и прочие мелочи, сказал тогда в воскресенье готовится забирать, что бы спокойно все сделали. Сегодня 14 апреля воскресенье звоню на станцию около 15.00 в итоге опять мастер Юрий говорит о том что машину даже и не трогал, как стояла так и стоит, какой смысл тогда был записываться, мою злость не описать словами, вроде договорился, записался приехал в итоге ничего не сделано, из за этого брал выходной на субботу что бы сделать авто, в итоге и рабочий день пропустил и уеду на не обслуженном автомобиле, задумайтесь нужно ли оно вам когда захотите обратиться в этот сервис, при чем машину они отдают совершенно спокойно, никаких слов изменений как будто бы и не хотели ничего делать, просто не могли отказать, хотя проще было бы отказать
Salon optiki
Kasım 2023 •
5
Отличный магазин, все понравилось, быстро сделали линзы и подобрали отличную оправу, дочери все понравилось
MOgU_club
Ağustos 2023 •
5
Все отлично, отдохнули как дома)))
Carwash
Nisan 2023 •
1
Сервис на нулевом уровне, записал на мойку за неделю 2 автомобиля мой и супруги, в итоге минут за 15 до назначенного времени позвонил и сказал что могу задержаться минут на 5, на что мне сказали что не торопитесь у нас задержался предьидущий клиент и придется подождать минут 20, думаю ну не страшно. По приезду зашел на мойку, администратора нет, никого нет, один мойщик моет машину, прождал минут 20 в итоге подошел к мойщику что бы узнать что там по времени и когда можно заехать, сказал что все ушли он остался один и без записи взял машину и ждать минимум час, это что за отношение к клиентам такое? Сначала писали мне сообщения и предлагали записать, говоря о том что мойка только по записи, в итоге записался аж за неделю, ждал, итог поражает.
Barbershop
Temmuz 2022 •
5
Все отлично, ходил с сыном, он нашёл прическу модную в интернете, ему сделали прям как на фото, мои пожелания тоже выслушали, придём ещё не один раз
CDEK
Haziran 2022 •
5
Обслуживание на высоте! Суперсотрудники! Внимательные,быстрые и ответственные
Modis
Ağustos 2021 •
1
Самый худший магазин что только может быть. Оформили в интернете доставку товаров, но высветилось что доставить могут только половину, остальное пришлось оформлять самовывозом. За заказом приехали, на кассе назвал номер заказа он должен был получится на сумму 2400, в итоге на кассе взяли отложенные товары и пробили, получилась нужная сумма, дома начали смотреть, одной позиции(платья) не хватало, а джинсы были дороже как раз на сумму стоимости платья, звоню на горячую линию 2й день ответ один - ждите звонка, и ничего не происходит. А вот с доставкой все ещё интереснее, ее просто нету, уже как 2 дня должны были привезти и не привозят, потом пришло на почту письмо с информацией о том что мы отменили заказ, но мы этого не делали, перезвонили на горячую линию, нам возобновили заказ и подтвердили его, пришло так же письмо с подтверждением, опять ожидания в два дня, звоню на горячую линию а они мне говорят что такого заказа нет, и опять любимая фраза, ждите перезвоним……. Магазин видимо пытается выглядеть современным(интернет и горячая линия) но торговать могут как на рынке- пришёл, увидел и купил…