Супер Пицца плюс
Eylül 2024
1
Не один год заказывала пиццу только здесь, все было супер. До 19 сентября. Заказала пиццу на день рождения, для подтверждения заказа никто не позвонил и не обозначил время ожидания. Спустя полтора часа решила сама позвонить, набираю номер и слышу лишь «здравствуйте» , не представились, не произнесли куда я попала, было ощущение что я ошиблась номером. Сказали что для подтверждения заказов они не перезванивают, а присылают смс, но и этого тоже не было, оно пришло лишь через 1:40 после оформления заказа и лишь после моего звонка. В итоге пицца приехала холодная настолько, что ее пришлось греть в духовке пока люди ждали. На следующий день пришло сообщение с просьбой оценить качество их сервиса, на что я конечно же поставила единицу, после чего попросили рассказать что было не так, я рассказала. И тут начались конечно же нелепые оправдания, что оператор представился, а это просто у меня сеть плохая и я не расслышала, и пицца не может быть холодная, так как используют термосумки. Они даже не могут допустить такой возможности, что она РЕАЛЬНО может быть холодной. Тупые оправдания и никаких извинений, что настроение в день рождения было испорчено их сервисом. Отказываюсь от услуг их доставки и никому не советую там заказывать, есть куча других доставок, которые больше ценят своих клиентов