Этот отзыв про персонал, а именно, администраторов. Админы работают с правилами, инструкциями, бронированиями, но НЕ С КЛИЕНТАМИ.
Останавливаемся тут не первый раз...
Но последний раз просто взбесил.
Бронировал по телефону заранее. В день приезда предупредил, что буду поздно заполночь. Позже в смс узнаю что бронь админ отменил самовольно, даже не перезвонив(!!!)
Заселились ночью через дежурного смотрителя.
Утром попросили админа продлить номер и получили отказ, мол, номер после вас сразу занят.
Мы выехали ... и до 17ч находидись на территории, сняли мангальную беседку. Никто за это время в дом не заехал!!! И в клуб не приехал - ни одной машины новой не появилось!
А всего лишь админу нужно было сделать небольшое усилие и уточнить время последующего заезда (бывает, что и в брони клиент указывает время прибытия). Но никто для вас это делать не будет.
Так что не для людей они там работают.
Не здороваются первыми, не предлагают варианты, как возможно было бы удобно клиенту. Вобщем, 2 негативных случая за 12 часов - это не совпадение, это отношение, это порядок. Впечатление о таком видовом месте крайне подпорчено именно персоналом.
Русская баня на дровах
Kasım 2023 •
5
Великолепная баня.
Парились, наверное, одними из первых - еще пахнет ароматом дерева.
Отличный пар, свежие веники, бодрящая купель. Были пятером - более чем комфортно. Можно и больше - есть две комнаты отдыха. Очень уютно и антуражно. Видно, что сделано от души и для души.
Вобщем отдохнули отлично.
Sistema77
Kasım 2022 •
1
Хостел в жилом доме - функционирует вне закона.
Пьянки и драки - обыденность данного заведения.
Почему отклонили отзыв - непонятно.
Фотофакт приложен.
Raiffeisenbank
Temmuz 2022 •
5
Очень грамотные менеджеры
Saniembar
Kasım 2020 •
2
Обычно пользуюсь у них услугой шиномонтажа, т.к. расположение удобное - храню резину рядом. 3 сезона менял резину и каждый раз приходилось переделывать балансировку. На 120 км/ч начинался дисбаланс. Причины? Возможно инструмент, возможно мастер. Выяснять не стал. Перестал заезжать. Жаль...
Aushiger_city
Ağustos 2020 •
2
Отзыв о купели общего пользования.
Именно о ней, т.к. частные купели (на территории отеля) забронированы на месяц вперёд.
Был здесь впервые в 2007 г. По состоянию на август 2020 мало что изменилось в качестве. Жаль.
Сам бассейн как был, так и остался: половина горячей воды, половина прохладной.
Что огорчило:
1. Въезд на территорию платный, 100 р с человека, но при этом на территории платный туалет. Зачем??? Человек купается, хочет справить нужду, идет в wc на другую сторону площадки, узнает что он платный, шагает назад, ищет деньги мокрыми руками... Очень удобно! Особо экономные или нетерпеливые мочатся в кабинках для переодевания, поэтому в них шмонит хуже чем в туалете (((
2. Чистота под большим вопросом: в воде на берегу валяются банки и бутылки, презервативы ((( Ну сложно раз в сутки делать уборку?
3. Правила поведения на территории. Они есть, но бесконтрольно нарушаются. При нас местные перебрали с алкоголем и устроили стычку с другими посетителями бассейна. Секьюрити мало чем мог помочь...
Вобщем печально, что при большом потенциале, оздоровительное место застряло в 90х...
Courtyard by Marriott St Petersburg Vasilievsky hotel
Ocak 2019 •
4
4 звезды ;)
могу пояснить почему четыре. в номере, который с видом на реку, было холодно, дуло из щелей окна и отсутствовала ручка окна. ну и достаточно скудный завтрак для Marriott.
Отделение регистрации МО ГИБДД ТНРЭР № 1 ГУ МВД России по г. Москве
Ekim 2017 •
5
Столь быстрого прохождения живой очереди нет ни в одном другом... Молодцы. Большое спасибо сотрудникам за оперативную и слаженную работу.
В сравнении с уже закрывшимся пунктом на Красносельской: здесь будучи в очереди 86м, я прошел весь процесс до 12.00; там, будучи в первой 10ке - в один день не уложился(