Бывали в этом отеле 3 раза. Все было ок. В этот раз приехали сюда уже в большом составе с 3 мя маленькими детьми. Взяли апартаменты из 3 комнат с кухней. Сначала были всем довольны: эконом, хорошая твердая тройка, все прилично, все необходимое есть. Отдали за 6 ночей около 150 тыс с завтраками (не так, чтобы дешево, но по соотношению цена/качество показалось оптимальным). Однако вечером нас ждал сюрприз: ТАРАКАНЫ!!! Вылез один огромный и кучка мелких
(что говорит от том, что это не залетные, а постоянные жильцы там). И ведь, когда зашли в номер, я почувствовала характерный запах, видимо, их травили, но хорошо потом проветрили/помыли. Не поверила своим догадкам, а зря! И вот ночь, уже 23 часа с копейками, мы с дороги, уставшие, все трое детей спят, я разложила днем вещи по шкафа, а там такое. И что делать? Оставаться там, рискуя привезти это «счастье» домой? А вдруг они уже расползлись по вещам? Бррр! Врагу не пожелаешь. Решили переезжать.
Сотрудники отеля отреагировали равнодушно, видимо, этим их не удивишь.
Муж настоял, чтобы нам выделили кого-то на подмогу, чтобы переехать в другой номер со всеми вещами и всеми детьми. Классное развлечение за 150 тыс ночью бегать из корпуса в корпус с несколькими чемоданами и спящими/орущими детьми наперевес…
Нам выделили одну детскую коляску, чтобы ребенка в ней довезти, так этот сотрудник потом перед уходом выпытывал, когда мы её вернем. Это, видимо, было вместо слов извинения за причиненные неудобства. Об этом, кстати, не было и речи. Такого равнодушие к гостям я не наблюдала никогда ранее. Вот, кстати, одна из причин, почему на наши курорты возвращаться не хочется. Крайне редко персонал ведет себя дружелюбно и хоть как-то пытается свои косяки исправить.
В качестве примера еще одна ситуация: уборка была очень посредственная. Ну да ладно. Менять белье каждый день необходимости и не было. Но хотя бы забирали мусор, нас все-таки 5 человек. Принести средства гигиены, воду. Нет. Приходилось каждый раз звонить и упрашивать. Наверное, надо было самим там прибираться и выносить мусор.
Продолжая историю с переездом, оговорюсь, что переселили нас в самый дальний корпус с балконом, выходящим на парковку. И это было ужасно. Постоянное тарахтение машин и автобусов, вонь от выхлопных газов🤦🏻♀️. Балконов у нас было 3, но даже приоткрывать на ночь мы не рисковали.
Завтраки были сносные, но нам повезло с рестораном, в Веранде совсем все грустно, как в советской столовой. И до моря чесать прилично. С детьми каждый раз эта дорога казалась бесконечной, для них вообще это марш бросок (до этого была там с одним ребенком, со старшей дочкой, когда она была совсем маленькой, с ней в коляске как-то быстро добегали).
Короче говоря, впечатления от отпуска в Сочи парке на 3 с минусом. Уже даже домой очень захотелось после такого «отдыха». Решили в следующий раз поехать в старую добрую Турцию. Как не крути, а там с детьми отдыхать гораздо комфортнее.
P.S. Дополню свой отзыв: в рестоане тоже несколько раз видела тараканов. Так что точно не показалось. Пожаловалась об этом в своем блоге в сторис, от представителей отеля ноль реакции, но зато десяток откликов от таких же пострадавших от набегов тараканов в этом отеле…
MosART
Ekim 2024
5
Дети ходят заниматься по разным направлениям. Обожают и вокал, и занятия балетом, а арт- терапию дочка просто обожает, ждет- не дождется пятницы!
Rhodium
Ekim 2024
5
Имейте в виду, что ценник не оптовый. Но, когда надо купить что-то быстро, обращаюсь всегда сюда. Хороший ассортимент, всегда идут на встречу, доставку можно быстро организовать, один из любимых магазинов фурнитуры.
Ivanovsky People's Park
Ekim 2024
5
Наш любимый парк у дома. Площадки для детей хорошие, есть для разных возрастов, спортивная площадка тоже радует. Хорошо убирают, чистят дорожки.
Polyarnaya Zvezda
Ekim 2024
5
Сначала показалось, что как-то совсем небюджетно там отовариваться. Но сейчас это один из любимых магазинов. Есть там какой-то дух прежней Москвы, возвращающий в детство на 20 лет назад. Всегда хороший ассортимент, берем там и готовую еду, заказываем на праздники.
Grand Help
Ekim 2024
5
Знаю их уже лет 15-20. Всегда обращаюсь по необходимости. Сейчас доставка прям в течение нескольких часов после обращения возможна.
LaMont
Ekim 2024
4
Нет ничего для детей, хотя бы площадку или какой-то детский уголок. Но в целом приличное место, если приезжать компанией кататься - идеально. Мы были летом с детьми, только ночевали там. Поблизости много магазинов, в пешей доступности главная улица. Недалеко музей, рекомендую к посещению
Детский мир
Ekim 2024
3
Детский магазин без возможности зайти в него мамам с коляской - это отдельный вид издательства над покупателями!
Terletsky Forest Park
Ekim 2024
5
Живем через дорогу и очень радуемся парку в любой сезон, все ухоженно, обустроено! Дорожки чистят, за прудами и набережной ухаживают! Один из лучших лесопарков Москвы
Ajva, Ne Grusha
Ekim 2024
5
Завтракали там с семьей. Вкусно и удобно, что есть шведский стол: можно угодить всем членам семьи!