Poet's house
Ağustos 2024 •
5
Отличная локация и природа, недалеко море и залив, как и точки общепита и магазины! Доступные цены и хорошее соотношение цены качества! Есть мангалы на территории, можно взять мясо и продукты, так как есть холодильник в номерах и домиках, по итогу можно погрилить! Завтрак в этом году включён, хорошая новость! Рекомендую!
Камчатка
Ağustos 2024 •
5
Ассортимент и качество всегда на высоте! Рекомендую!
Vkusno — i tochka
Mart 2024 •
1
Я просто в шоке от Вашего заведения! Началось всё с того, что по моему комментарию в заказе курьеру я написал, позвонить за 10 минут до доставки товара, мне не позвонили. А курьер позвонил с вопросом где я, на что получил ответ. Вы смотрели комментарий к заказу, на что курьер ответил, что никаких комментариев не получал и ждет меня. Я подошёл к дому, курьера нет, позвонил и пошёл вокруг дома искать. По итогу моего звонка курьеру, мне сказали, что вы вообще звоните и в каком вы городе! После повышения голоса на меня курьером, я просто положил трубку. Потом остановилась старая разбитая машина, откуда вышла такая же женщина (курьер) и спросила, я ли делал заказ. Когда я ответил, что я, она ответила, что не отдаст мне заказ, так как я с ней якобы плохо разговаривал. На что я её попросил отдать мой оплаченный заказ, так как я заказал еду себе и ребенку. В общем эта дама сказала, что не отдаст заказ и что я могу писать и жаловаться куда угодно! И пакеты с заказом у неё лежали на переднем сидении, даже без термо сумки! А дальше звонки в службу поддержки Вкусно и точна в течении пол дня! Там операторы тоже те ещё хамы, особенно некий Игорь!!! Просто по скрипту отвечали на вопрос, а потом в частности Игорь бросал трубку! А когда я перезванивал и говорил, что вопрос не решён, сказал, что бы я вообще больше не звонил и что мой звонок будет расценен, как хулиганский! Предлагал написать претензию, хотя я ему говорил, что приложение не даёт мне её отправить, пишет, что что-то пошло ни так! На что он мне сказал, что всё работает и это я не правильно всё делаю! Так же сказал, что все вопросы в по доставке в Delivery club, звонил и туда, но они моего заказа не видят и отправили во Вкусно и точка! Это что вообще происходит?!!! Вкусно и точка, ответьте где Ваша клиентоориентированность?! Решить вопрос невозможно, хамство, что в доставке, что в вашем кол центре! Есть Роспотребнадзор, буду жаловаться туда, да и в суд видимо на Вас подать нужно, так как Вы нарушаете права потребителя!!! В доставке или даже в покупке из авто, вечно чего-то не докладываете! В общем никому не рекомендую данное заведение!!!